就醫幫 | 手機就能掛專家號！北大腫瘤醫院超200位醫護提供線上問診服務_患者_診療_互聯網

就醫幫 | 手機就能掛專家號！北大腫瘤醫院超200位醫護提供線上問診服務

作者:健康

出品 | 健康

作者 | 吳施楠

編輯 | 李冬梅

為方便患者就醫，減少院內人員聚集，北京大學腫瘤醫院創新服務內容和模式，加速推進互聯網診療服務，並成功完成醫保對接。現階段，複診患者可通過“北腫雲病歷”APP預約掛號，足不出戶與醫生使用手機視頻溝通，完成就診。

目前，醫院共有29個科室和部門（包括26個臨床科室、超聲、藥學、護理等）、215位醫護人員（副高以上職稱醫師占比為48.9%）提供互聯網診療服務。平均每天有超過35位醫生（包括知名專家、教授）出線上門診。

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2020年6月12日至2022年7月31日，已有超過17萬人次的患者使用互聯網診療服務，在家足不出戶完成就診，占總門診量（線上加線下）的比例為14%。其中，外地患者83586 人次（占49%）。自2020年8月醫院大部分科室開展服務後，日均服務患者338人次，日最高服務患者423人次，實現藥品物流配送到家2912次。

互聯網診療能使患者從三方面受益：

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1、減少患者來院次數：由3次減少為1次。開通互聯網診療服務前，患者複查時至少需要3次來醫院，分別為首次就診、做檢驗檢查、再次就診找醫生看檢驗檢查結果。而開通後，只需檢驗檢查時來1次醫院，其它就診環節均可在家使用手機完成。這樣極大方便患者尤其是老年患者的就醫。

2、節省就醫費用：互聯網診療的開通，減少了患者2次來院的次數。經測算，這樣平均為每位患者節省就醫費用為4895元（交通費、住宿費、飲食費用、誤工費等）。

3、為新患者、尤其是疑難重症患者留出更多的就醫機會：經測算互聯網診療服務開通後，患者複查可減少2次現場預約掛號，約節省了超34萬個線下就醫的號源，從而為新患者、尤其是疑難重症患者騰出資源，獲得更多的就醫機會。