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小編的世界 優質文選 c23

九年開設近600家門店,愛8寸成為「國民披薩」有何秘密武器?


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2020年11月17日 -
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餐飲公會

長期以來,意式披薩在傳統西餐中占據著重要地位。直到愛8寸的橫空出世,打破了國人對披薩前所未有的認知。擁有多種口味的愛8寸披薩,憑藉純正的口感,滿足了國人對於原創披薩的幻想,並迅速成為「國民披薩」領軍企業。成立九年間,愛8寸遍布全國各地,門店數量近600家,這一現象級美食背後有哪些秘密武器呢?

精準洞察消費者需求,迅速引爆消費者市場

2012年,第一家「愛8寸」餐廳在無錫正式開業。創始人邵總是後廚出身,對美食始終保持著一份熱愛。在選擇創業方向時,聯想到自家孩子對披薩的喜愛,於是選擇開創一家純手工比薩店。

在開店初期,邵總對市面上的各類品牌比薩做了調研,發現大多數都是7寸、9寸、10寸。然而,通過多個城市消費者調研發現,其實8寸的披薩是一個人一頓餐剛好的食量。於是,邵總便瞄準8寸披薩作為主打賣點,加上對生活的熱愛和對美食的敏銳把控,創立了極具辨識度的「愛8寸」品牌。

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大而全小而美,低投入高回報

「愛8寸」菜單內容涵蓋豐富,口味獨特以披薩為主,搭配各類西餐、小食及飲品。區別於傳統美式披薩,愛8寸深耕披薩領域,精研披薩產品,打造出適合國人口味的披薩新品類,老少皆宜,四季旺銷;「快時尚」式的銷售理念,符合當下大眾化消費觀念。憑藉平民化的消費、低額的投入成本、創新的經營模式,愛8寸迅速打開無錫市場,開始進軍全國!

在穩步上升的同時,愛8寸深知獨特的產品口味與創新才是不變的核心競爭力,每個季度都會有令人驚喜的新品上市。邵總認為:「現在很多消費者對吃越來越講究,但是大城市的快節奏生活,沒辦法滿足很多人既便捷又健康的用餐體驗。做西式快餐也是希望讓更多人能吃上好吃不貴的披薩。」發展至今,愛8寸已經在上海、北京、山西、浙江、江蘇、河北等地開設了近600家「愛8寸」餐廳。

通過供應鏈管理功能,高效管控門店食材品質

隨著愛8寸門店數量越來越多,管理難度也日益增加,任何一個環節的不確定性都可能對品牌產生重大影響。如何在全國範圍內有效管控各門店的庫存情況,保證食材新鮮度成為愛8寸進一步發展的重中之重。這個困擾邵總多日的階段性難題,通過美團餐飲系統的供應鏈管理功能得到了完美的解決。

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2018年5月,邵總第一次接觸美團餐飲系統時,就感受到了對接人員認真敬業的態度,並且也了解到美團可以幫助他們解決現在的痛點,很快就建立了合作。邵總表示:「美團餐飲系統可以打通總部和連鎖門店之間的數字化管理路徑,總部供應商直配、中央廚房統配、門店自采等數據一目了然,一舉實現了對後端食品原料品質的管理,幫助我們解決了很多問題。」

創立之初,愛8寸披薩主要以商場快餐店、檔口等模式擴張,前台和後廚分開管理。按照傳統經營的做法,往往需要前台有專人負責點餐收銀,後廚從事製作餐品,需要人手比較多。

如今,使用美團餐飲系統的手機點餐功能,實現了顧客手機掃碼自助點單。如此以來,一直要盯著前端的收銀員就能解放出來,把精力轉移到出餐速度和品質管理上,既節省了人力成本,也讓消費者享受到自主點餐的樂趣。更加便捷的點餐方式,大幅提升了門店的運營效率。

未來,愛8寸將始終堅持以「國人披薩開創者」為企業使命,選擇最優質的食材,用心研發優化,做出更好吃的披薩,滿足消費者的多元口味需求。美團餐飲系統作為合作夥伴,將通過供應鏈管理、掃碼點餐、全渠道會員等功能,助力愛8寸在全國各地多開店、開好店。