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小編的世界 優質文選 c17

服裝店設計如何 「刺激」消費者


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2018年1月13日 -
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視維品牌

「您好!我現在很迷茫,在經營一家服裝店,不好賣,不知道還能撐多久……」

現在很多實體店不好做。有一定設計能力、品牌影響力的專賣店還好,那些夾縫生存的小服裝店就苦了,賺來的大部分錢還要貢獻房租……

但同樣是賣衣服的,你會發現,有些店鋪冷冷清清,有些店鋪人氣興旺,異常火爆。為什麼同樣是賣衣服的,命運會有如此大的差別呢?

其實,最簡單的解釋就是:你的店鋪太沒有競爭力了!

我們經常說要從產品、服務與價格上去提高店鋪的競爭力,這些都是老生常談。但我們卻很容易忽視從顧客體驗上來打造店鋪的競爭力。

那麼如何著手創造優質的顧客體驗呢?

視覺刺激

amocity
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隨著人們消費觀念的改變,很多消費者開始關心品牌所體現的文化、帶來的精神訴求。而終端店鋪是品牌與消費者的交流窗口,它的形象直接決定消費者是否購買該品牌產品。

櫥窗的魅力

櫥窗是一個店鋪的眼睛,是靈魂。櫥窗是否做到視覺衝擊,直接可以影響顧客是否進店。櫥窗的作用還是要表現產品的個性和傳遞品牌文化,所以櫥窗要刺激消費者,但不能是「辣眼睛」的刺激。

英國品牌Joseph的傳統秋季主題櫥窗,將簡約設計風格以精緻的形式展示出來,將產品推向前端。人體模特上穿有季節性的經典棕色和赭色的舒適針織配飾和外套,旁邊還有一系列抽象的樹木和光禿禿的樹枝,這些樹枝是由撥片形狀的木紋板組成。

店鋪風格

品牌定位明確,目標消費人群也明確,那最重要的店鋪裝修風格格調也要和品牌定位相統一,這樣才能讓消費者對品牌有更深的認知和好感度。

店鋪設計應該根據消費者的內心需要和購物需求進行視覺營銷,在店鋪的設計時要與消費者形成情感上的共鳴,拉進和他們的之間的距離,利用店內視覺的效果引導消費者進行產品體驗和初步認知。

視覺服務

店內軟裝

都說細節決定成敗,店鋪的軟裝還有休息區就是從細小的地方體貼顧客,讓顧客有一種賓至如歸的感覺,在設計每一處都體現著人性化關懷。

amocity
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視維為運動品牌埃特尼克設計的店鋪,很巧妙的利用燈光效果,為店鋪營造出溫暖的淡黃色光暈,讓整體硬朗的設計變得有了溫度,同時還可以利用這個略顯空曠的空間,給消費者帶來更多的趣味和溫馨的感覺。

員工形象

員工的形象也要體現品牌文化和內涵,乾淨整齊的妝容也是視覺服務的一個重要標準。還可以拉近和顧客之間的情感距離,讓他們進店後可以很快的和店員之間建立非銷話題點,可以使店員很快取得信任,方便推薦產品,最後成交買單。

山本耀司說過:「在時尚界,模仿是人們最常犯的致命錯誤。如果人人都只會模仿,那時尚遲早要死掉」。所以視覺營銷不是你參考好的案例就可以進行的,她需要結合品牌特點和產品特點進行的,更需要有專業的團隊、專業的人去完成的。

視覺刺激+視覺服務=完美的視覺營銷

創造優質的購物體驗,每一家服裝店的做法都不太一樣,但基礎的視覺營銷是每個商家都會做的,絕對不容忽視,所以與同類型服裝店競爭,我們首先就要在視覺上有出眾的文化內涵和魅力體現。