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小編的世界 優質文選 寵物

注意!又一進口貓糧致貓死亡,寵物食品安全問題已是刻不容緩!


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2021年1月30日 -
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電商報

萬象大會年度獲獎創作者,科技達人,優質創作者

千人投訴go貓糧

近日,“go貓糧”沖上了微博熱搜,有1.2萬人進行了討論,相關閱讀量達3.1億。

事情起因是有多名消費者爆料稱,在自家寵物貓吃了名為“go!九種肉全貓糧”的貓糧後,出現嘔吐、便血甚至死亡的情況,經寵物醫院檢查後發現,貓咪肝功能受損,有缺水、發炎症狀。

據了解,go貓糧為加拿大品牌,國內總代理商為寧波百加世寵物食品有限公司,其作為一種中高端進口貓糧,是許多消費者的首選。

在1月22日,輿論剛發酵時,百加世就發文稱,收到了29項用戶投訴意見,通過匯總顯示,涉事貓糧沒有集中在某個單一批次內,並將所涉10月、11月、12月批次的質檢情況進行了公示,顯示符合相關標准。

然而,此後投訴的人繼續增多,目前,在黑貓投訴平台上,涉及go貓糧的投訴就已經超過1000條。

不得已,在1月25日晚,百加世又在官方微博發布了《致愛寵家長的第二封信》稱,雖然此前的檢測已經證明產品沒有問題,但本著負責的態度,將對有爭議的產品再次送檢,但檢測需要時間,5~10個工作日後才能獲得檢測結果,希望家長予百加世一些時間,百加世會對產品質量負責到底。

不過,看著自己受害的貓,眾多消費者並不買賬,紛紛聲討,在該微博下,位於第一位的評論為“唯一訴求,召回退款下架!”,其後還有眾多網友要求退款、賠償,並停止一切渠道的銷售,並召回所有問題批次貓糧。

前日,已有當地監管部門介入調查,但也同時表示,“由於消費者反映情況較多,目前需要進行進一步了解情況,核實貨源、倉儲等信息,涉及多個部門與環節所以需要一些時間。”

go貓糧依舊在售

據悉,此次涉事的貓糧多是在雙十一、雙十二期間,於天貓國際上搶購的,屬於相近的批次。

在出事後,天貓國際也馬上下架了相關的產品,但不到24小時,或許是因為百加世發布了貓糧無問題的聲明,又重新上架了,並且在其他平台,涉事的go九種肉貓糧也在正常出售。

雖然go貓糧到底有沒有問題尚無定論,但許多消費者已經不信任這個品牌了,要求退貨退款,而這並不容易。

對於沒有出現問題的貓糧,如果尚未拆封,且防偽碼完好,可以直接走退貨退款流程,但已經拆封的貓糧,則不予退貨。

而對於已經受害的消費者,想要退貨甚至獲得賠償,就必須要提供,寵物醫院出具的,寵物貓生病確實是貓糧導致的證明。

但是,這幾乎不可能,因為貓的腸胃比較脆弱,各種各樣的原因,比如寄生蟲、細菌等,甚至沒有科學地換貓糧,都可能導致寵物貓生病,醫生是很難找到具體的致病原因的。

而這次事件,寵物貓出現的症狀並不一致,有的是嘔吐消瘦,有的是軟便、便血,還有的甚至是膀胱炎,多種病症也讓醫生無法認定這些症狀都是由貓糧導致的。

並且一旦診斷出錯,醫院就可能受到相關商家的法律訴訟,這讓寵物醫院開具檢測證明慎之又慎,在這次事件中,基本就不可能了。

所以,目前來說,很難通過貓呈現的病症,認定go貓糧有問題,唯一的途徑,或許只能等待對貓糧的檢測報告了。

寵物食品安全問題頻發

實際上,網購貓糧一直存在著不小的風險。

近年來,我國寵物數量高速增長,數據顯示,寵物數量從2014年的1.896億只增長到2019年的3.021億只,預計2024年將進一步增加到4.455億只,巨大的數量,支撐著巨大的市場空間。

然而,作為主要消費品的寵物食品市場卻很混亂,此前,就有眾多網友爆料自家寵物由於吃了某些寵物糧而生病甚至死亡,涉事產品涵蓋市面上常見的寵物糧品牌,其中不乏一些銷量冠軍。

有網友稱自己買的麥富迪貓糧,造成家中一只貓死亡,一只貓腹瀉,甚至為了證明貓糧確實有問題,還親身試吃20多顆,結果也出現了不良反應。

還有不少網友表示自己家貓因為吃了海瑞特、凱洛斯的貓糧癱瘓,找到品牌方卻一直沒有得到解決方案。也有網友在評論區曬出其他品牌的貓糧吃後的不良反應。

此前,曾有狗糧專家將淘寶銷量前列的狗糧送至檢測機構質檢。結果顯示,狗糧自然觀、滬芯鮮、億佳果、哈米迪均存在不同程度的質量問題。

其中鈣磷失衡問題普遍存在,易造成寵物狗的骨骼疾病;同時蛋白質含量低,未達到18%的國標規定;粗灰粉超標;狗狗必須的維生素D未檢出等。

另外,進口寵物食品也屢屢出現問題。

1月初,美國寵物食品品牌Sportmix被曝光,其部分寵物食品中含有足以使寵物致命含量的黃麴毒素,截至1月11日,已導致70多只狗死亡,另有超過80只狗生病。

如今出現問題的go貓糧,也是加拿大品牌,據了解,百加世所代理的產品,皆為原裝進口,並不是在國內生產的。

這一樁樁、一件件,都說明了如今的寵物食品安全問題是何等嚴峻,寵物想要吃一口完全合格的食品並不容易。

寵物數量的增加,讓寵物糧的需求,也急劇增加,成為近年來非常火爆的藍海市場之一。

眾多資本紛紛進入其中,天眼查數據顯示,目前我國經營範圍含“寵物食品”,且狀態為在業、存續、遷入、遷出的寵物食品相關企業,就超過20萬家。

相關企業多了,競爭自然激烈,並且由於貓狗不可能表達自己的喜好,所以大多數寵物食品企業都是選擇穩紮穩打的戰略,產品都是大同小異。

造成了市面上,寵物食品同質化嚴重,進一步加劇了競爭激烈程度,很多品牌不得不打起了價格戰,由此嚴重壓縮了利潤空間,在這樣的北京下,也就催生了制假和水貨生意。

同時,因為畢竟是寵物食品,就算是出現了問題,所要付出的代價也不算嚴重,利益面前,鋌而走險的人也就多了,屢屢出現有問題的寵物食品也就不難理解了。

總而言之,寵物食品安全問題頻發,牽動著無數寵物愛好者的心,如何讓寵物食品市場走向安全有序發展,已是急需解決的問題。

作者:挨踢sir