商會運營思路｜商協會電商的一些思考

中科趣商會

一、電商的運營准備：

從商業模式、組建團隊、組織架構、目標設定、資金准備，到選品、供貨渠道、選/開發系統、拍照上架、營銷、廣告、下單、客服、發貨、售後、數據分析、用戶運營、社群運營等等。可以說電商是一個複雜的系統工程。

二、獲客和運營成本

現在互聯網的流量越來越貴，一般電商的獲客成本在100元以上。廣告投放、營銷、用戶運營、社群運營、數據分析..，每個動作都要求專業，因為都可能是高成本。電商也許門檻不高（自己搭建系統的那是門檻太高了），但不容易暴富的行業，也是吸金很厲害的行業，需要足夠的耐心與信念，持續性的運營，精細化的運營。要准備好吃苦，一步一步的做出來！

三、再次清晰的定位

對上面做電商有初步了解後，再來反思一下，我們商協會做電商的目的，是為了服務會員還是為了賺錢？如果只選擇一項的時候，做哪項選擇？有了這個清晰的定位，當發生沖突的時候，我們就知道取舍。一開始有清晰的定位，後面一些列戰術上的行為才會有清晰的走向。

如果是賺錢，整個資金、資源的投入，精細化運營，專業人才，投入和產出等等，都是需要慎重考慮的。

四、找好生態位

電商有幾個比較核心的關鍵。例如從供應端，有稀缺緊缺貨物的供應渠道，例如2020年2-3月的口罩，茅台酒能拿個經銷商或者專賣店；高流通品能拿到有競爭優勢的價格，相同貨物，有明顯的價格優勢。從用戶端來看，需要有足夠多的用戶量、或者有一定數量的鐵粉（強鏈接行為），針對鐵粉的共性需求，提供產品。

作為商協會來說，我們具備什麼樣的核心資源，這個要根據自己商協會情況而定，找到自己的生態位。

五、在有足夠認知差的領域賺錢

之前我寫過一篇《數據商協會談（32）商協會創收的唯一方法》（放鏈接），旗幟鮮明的表達了商協會“要賺認知差的錢”，例如“要做大部分會員不能做或者沒有辦法做或沒有做的事情。賺未來的錢，引領發展的錢”；“有明顯成本優勢或者規模化效應的錢“，有興趣的朋友可以點擊查看。

六、協助會員降低風險

補充一點，如果會員企業本身對電商不懂、也沒有團隊，想貿然投入大資金量進入電商行業，商協會要做的第一件事是找資深的人，給企業做咨詢建議，幫助商協會提前預警規避風險，幫助會員少踩坑也是一種巨大的價值體現。千萬別一開始就加油添柴，電商很可能是個燒錢的黑洞。