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船長跨境電商筆記-11篇:開了廣告不出單,是產品不行?


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2021年3月19日 -
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船長跨境電商筆記

不知不覺筆記已經寫到第11篇了,雖然不是什麼值得炫耀的事,但回頭看每天確實都有收獲,尤其是連續十天下來,對自己的日常工作/成績和不足有了更系統和清晰的認識,也希望自己能堅持下去,至少連續一個月每天輸出一篇。

今天聊聊選品和運營孰輕孰重,也算是一點小體會。之前一篇有提過,亞馬遜行業都說“七分靠選品,三分靠運營”;而亞馬遜廣告公眾號引述的是“七分靠選品,三分靠廣告”。看來差異是在運營是否等同於廣告,七分靠選品沒有爭議。運營不等於廣告,但運營至少一半的工作和精力在廣告上,這是狹義的運營。

那麼這個說法是不是絕對正確呢?那些華南城超級大麥和阪田五虎之類的鋪貨賣家可能就不認同。他們基本就是數量戰術,很少開廣告,也沒有太多選品,鋪了再說。對於那些廣告大佬,選品可能也沒那麼重要。以我的經曆來看,選品和運營相輔相成,孰輕孰重也是分階段。開發階段就重選品,推廣階段就重運營,因為這時候產品已經確定了,可能庫存和在途就不少。這個時候要做的不是糾結產品本身好或不好,而是想著怎麼通過運營把產品賣出去,兼顧數量和利潤,而廣告就顯得尤其重要。

對於廣告,自然就是永恒的兩個核心:流量和轉化。新品流量夠不夠?自然流量和廣告流量各有多少?隨著上架時間的推移,各項數據和指標是否在遞增,有無波動,波動是否正常?轉化是否ok?如果數據ok,如何擴大增長;如果不ok,怎麼彌補和提升?

在運營階段要注重數據化和精細化,淡化主觀評判,及時記錄和分析數據,並定期調整優化,然後對比分析再優化。具體來說就是曝光/點擊/點擊率/轉化率/ACOS等數據。另一方面,前期不要太拘泥於預算和競價,可以大膽嘗試。

最近一款在運營的產品上架快2個月了,一直半死不活,讓我一度懷疑是不是產品不行;但仔細分析廣告,好幾個數據都不夠理想,這時候就要果斷去優化,千萬不要猶豫不覺,錯失新品流量期,如果優化還是不行那就另說。再就是不要每天太緊盯數據,每次優化後至少跑1-2周看數據。亞馬遜廣告公眾號說的是4周,那個可能有點太久了,一不留神廣告費就超預算了。

這款產品這個月會重點跟進,優化預計下周完成,到月底再跟大家反饋變化。

本篇完。