做電商運營，怎麼打造人群標簽？大多數人都做錯了！

知舟

四川學藝電子商務有限公司官方帳號,科技領域創作者

常聽到做電商運營的商家吐槽，以為入駐天貓、京東等電商平台很難，沒想到入駐成功之後的店鋪運營更難！

保證金、平台使用費、人員、貨品等都是成本，但這些成本都需要等商品售出後才能收回，而要成功地將商品售出，不僅需要做店鋪裝修設計，還要做產品設計，品牌推廣，參加各種營銷活動，關鍵是做了這些也不一定就能達到為店鋪引流並形成銷售轉化的效果，問題到底出在哪裏？

知舟從多年的電商代運營經驗中發現，大部分商家是因為沒有掌握正確的店鋪運營方法，首先是對電商平台的運營規則不了解。

千人千面，標簽等同於流量

現在各大電商平台的推薦機制都是千人千面，簡單說，你如果在天貓搜索框中搜索了某類產品，當你再次打開天貓時，首頁就會給你推薦相關品類的產品，而平台計算用戶喜好的方式，就是以打標簽的形式，同時對用戶及商品打標簽，再將相同或類似標簽的人貨匹配，從而達到為店鋪引流並促成銷售轉化的目的。

因此，對於電商店鋪運營商家來說，標簽就等同於流量，做好了人群標簽，店鋪引流、轉化、權重等運營情況自然能越來越好。

如何打造人群標簽？

打造人群標簽其實就是要將店鋪及產品標簽與人群標簽相匹配，越精准的標簽獲取的流量也就越精准，具體操作方法有以下兩個：

站在消費者立場寫標題

要打造人群標簽，首先就要站在消費者的角度，考慮消費者習慣，同時結合當下的網絡熱點及產品特點，最終形成能精准體現產品的標題，得到系統更多的推薦，並讓消費者點擊了解店鋪產品。

店鋪設計風格統一

店鋪的裝修風格與各個產品的設計風格要保持統一，根據知舟做電商代運營的經驗來看，設計風格統一的店鋪能夠獲得平台更多的流量分發，而雜亂無章的店鋪設計，一方面受到平台流量推薦的影響，另一方面也容易使進入店鋪的用戶流失，從而削弱店鋪轉化數據。

電商店鋪運營並非千篇一律，打造人群標簽的方法也有很多，商家在自己沒有時間和精力投入到研究店鋪運營策略的情況下，也可以通過各大平台官方服務商的代運營來解決。

關於電商運營的更多問題，歡迎關注留言，知舟作為天貓、京東等電商平台的官方服務商，將持續分享更多運營幹貨知識。