逐浪進博會，“雙身份”蘇寧探索零售服務商發展趨勢

王長勝

優質創作者

作者 | 王長勝

編輯 | 杜志磊

今年前三季度，中國成為全球首個實現正增長的主要經濟體，彰顯了大環境下中國經濟的強大韌性。作為第一大貨物貿易國，中國開放的、高速增長的市場正在向全世界釋放巨大的吸引力，而更加開放的中國在給自身帶來發展升級的同時，也必將帶給世界更大的機遇。

在今年疫情影響之下，機遇的出現更是彌足珍貴。11月4日-11月10日，第三屆中國國際進口博覽會（簡稱進博會）在上海舉行。這是世界上第一個以進口為主題的大型國家級展會，旨在堅定支持貿易自由化和經濟全球化、主動向世界開放市場。

從大環境來看，此時的進博會更是表現出了一種激流勇進的氣勢，全面擴大開放，同世界分享市場機遇。在為期7天的展期內，進博會有來自世界各地2600多家企業，國內39個交易團、近600個分團、11.2萬家注冊單位前來洽談交易。

這其中，作為國內最大的場景零售服務商，蘇寧已經連續三年參加進博會。憑借全場景、全渠道、多業態融合方面的特殊優勢，蘇寧在進博會期間將帶著“參展商”與“采購商”的雙身份，肩負“買手”與“推手”的雙重責任，通過引進優質商品、服務更多消費者，繼續釋放自身在零售場景中形成的優勢。

1、角色的轉換

30年前，蘇寧從一家空調專營店開始，走上了零售之路。期間幾次角色轉型，讓蘇寧不但在大浪淘沙中化險為夷，更是在接下來的發展中逐漸成為市場上的弄潮兒。

尤其是在零售行業經曆了30年的洗禮，讓蘇寧有了更全面的發展以及對行業發展的前瞻性。在今年的818前夕，蘇寧開始由“零售商”升級為“零售服務商”，進一步輸出供應鏈、物流、場景、金融、技術五大服務能力，硬核扶持品牌及商家，全面刺激消費市場需求。

在經濟向數字化轉型的過程中，蘇寧以自身能力以及所處環境進行實時調整，從“零售商”到“零售服務商”的轉變，從To C到全場景的賦能，給了蘇寧更多的發展空間。

而這個空間也在不斷向外延伸，從國內到國際，借助進博會這個契機，蘇寧也在加快向外擴展的步伐。2018年首屆進博會後，蘇寧與來自歐洲、日本、北美等20餘個國家和地區的企業達成合作，海外品牌在蘇寧平台上的銷售始終保持在200%以上的增長，成為所有商品類目中增速最快的業務之一。

第二屆進博會上，蘇寧與來自意大利、法國、德國、日韓以及美國等20餘家供應商簽約，其中新供應商占比45.45%。

基於前兩屆進博會銷售額、供應商與品牌數量的增加，讓蘇寧在第三屆進博會上更是遊刃有餘。在這個升級的過程中，依托完善的場景零售布局，蘇寧逐漸成為供應商與品牌商進入中國市場的橋梁，可以更輕松的駕馭“參展商”與“采購商”的雙身份。

眾所周知，今年疫情的全面爆發給經濟帶來了嚴重的打擊，但後疫情時代，中國市場卻成為跨國公司越來越重要的增長引擎。蘇寧此時的橋梁角色就越發顯得重要。尤其是進博會的到來以及在消費升級的大趨勢帶動下，蘇寧等國內零售巨頭，通過與海外品牌的合作，讓進口商品迎來了他們的“至美時刻”。

以蘇寧旗下的Laox為例，作為日本最大的綜合商品免稅企業，Laox根據年輕消費群體的喜好，主打文化IP路線，將“動漫”、“清酒”、“抹茶”等極具日本特色的文化產品帶到進博會。據統計，Laox將引入37個知名動漫IP產品，涵蓋157個品類，近600種不同類型的手辦。

這一項目會帶動諸多日本中小企業走進中國市場，僅第一屆的進博會，在Laox協助下，就有1000家日本中小型企業進入中國。

如此來看，作為第二大經濟體的中國在更加開放的政策下，將吸引更多國外企業、品牌進入中國市場。而像蘇寧這樣的中國公司所承載的橋梁角色也會起到事半功倍的作用，比如，蘇寧全場景布局優勢可嫁接全球品牌，全方位、定制化的智慧零售解決方案可以為更多的海外優質企業提供優質的服務。

2、內外雙循環的新格局

國內疫情得到控制後，中國經濟得到迅速恢複，逐漸形成了以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。在新格局之下，最先走出疫情陰影的中國市場為全世界展示了消費市場如何恢複的“模板”。

從疫情爆發期間的各種應對政策，到疫後的經濟社會秩序的恢複，中國的表現確實提振了全球市場的信心，也帶來了更多的借鑒作用。比如在“內循環”上，以蘇寧的表現為例，蘇寧在疫情期間一方面積極應對疫情等複雜外部環境，助力消費，推動整體經營穩健向好；另一方面以“零售服務商”的角色，助力中小零售商、實體制造業以及行業的數字化轉型升級。

同時，在消費升級大趨勢下，進口商品的消費需求不斷增加，品類不斷擴大，銷售占比也越來越高。消費人群與消費結構都在發生變化，高端顧客對商品的需求旺盛，他們更關注時間、品質、服務和性價比。

以快消品為例，2020年以來，家樂福不斷的引入新的進口商品，新品數量已達1000支以上。在今年9月家樂福推出的進口周活動中，進口商品比去年同期銷售增長4倍，全月銷售增長15%。

而在“外循環”上，面對國外異常嚴重的疫情，中國一貫的開放政策在此時顯得格外重要，可以為國外企業帶來更大的市場以及營收增長空間。第三屆進博會的如期召開，就是針對外循環最好的闡釋。

有數據統計，在今年的進博會上，年營業額10億美元以上的企業達到2238家，年進口額1億美元以上的企業近1400家，而更多國外公司、品牌也參與進來。

在引進國外公司、品牌上，作為連續三年參加進博會的蘇寧，旗下Laox已攜手超1000家日本中小企業走進中國市場，家樂福在進博會期間展出來自意大利、法國、新西蘭、阿根廷、秘魯、智利等10多個國家和地區30餘個品牌200多件的進口商品。

這不但豐富了蘇寧的SKU，更多的是加速了進出口商品的流動，為國內外消費者提供多樣的、個性化的商品與服務，以滿足用戶的多場景需求。

所以，從內外循環上看，第三屆進博會的開展，讓更多像蘇寧一樣的中國企業開始依靠自身的優勢與能力來助力經濟的發展，促進全球經濟回歸正常秩序。

結語

在大的經濟環境之下，中國第三屆進博會的開展無疑是提振了全球市場的信心，中國市場的開放性與蘊藏的巨大潛力也為國內外企業帶來了新的增長空間。

而進博會也為中國企業帶來了新機遇。借機博會這一契機，像蘇寧一樣的企業可以通過自身多年能力積累與優勢的釋放，打造最具差異化優勢的賽道，加強自身的國際化能力，發揮海外品牌與中國消費者之間的橋梁作用，以豐富用戶的選擇、滿足消費升級的需求。