別做話題終結者！這4種銷售溝通秘訣，助你早日拿下客戶

第一銷售學派

優質創作者

1、引導式方法

可能單從表面意思來看，很多人都不知道“引導式方法”具體指的是什麼。其實很好理解，就拿銷售人員和客戶在一起談生意的時候，要是一開始就直奔主題，無疑顯得有些突兀了，也不會讓對方喜歡。

所以，這時候就需要使用引導式方式，通過語言的魅力將客戶一點點地往業務上吸引過去，以至於成功拿下訂單。這種方法，不會讓客戶有很大的壓力，也更能讓人輕松地接受。

2、潛意識方法

這種方法其實跟引導式方法有著異曲同工之妙，不過從內在來看兩種方法還是有著本質的區別。“潛意識”顧名思義就是不會將自己的目的說出來，而是通過語言讓客戶自己聯系到這個上面來，從而引起客戶的興趣完全訂單的交易。

這種方法，對於語言的要求能力很高，溝通起來也可以讓雙方都感到輕松。就好比你要推銷日常生活用品，就可以說一些生活相關的事情，再順帶提一嘴自己的產品，這種若有若無的樣子很容易讓客戶主動聯系到產品上，也能夠促進業務的完成。

3、找准關鍵點

這種技巧，應該是銷售都需要掌握的。對於銷售人員來說，要想成功地拿下訂單，肯定就需要找准客戶的關鍵點，知道客戶對產品有什麼方面的需求，更是不能放過客戶的神情動作，根本不要過多的廢話就能夠完全業務。

當然，這種方法並不簡單，需要你從客戶的交談中，抓取到有用的消息，然後再猜測出客戶的需求，找到客戶心中的關鍵點，然後再一擊命中，順利拿下訂單。聽起來很簡單的樣子，實際操作起來會發現還是存在很大的困難的，需求長久的練習才能將其掌握。

4、溝通要點到為止

很多銷售以為，自己只要不放棄客戶，就一定可以憑借真心打動客戶的。其實，這種想法並不適用所有的客戶，有些客戶在看到銷售不停地上門之後，心中就會產生一種強大的抵制，會有種不想看到這人的感覺。而一旦有了這種感覺，就很利於後面的產品推銷了。

所以，銷售也需要注意一點，那就是在溝通上要點到為止，不能只站在自己的角度上看問題，更多還是得站在客戶的角度上看，考慮自己的行為是否合理。否則的話，只會給推銷產品增加難度，也不利於後續跟客戶的合作問。所以，在進行產品銷售的時候，一定要注意這一點，只有讓客戶開心了，才會有成功的可能，要是客戶都感到煩了，訂單基本上就是泡湯了。

總結：
銷售的行業雖然在門檻上不是很高，但是要想完成一個訂單的話，是需要付出很大的努力的，不是說完成就完成的。尤其在溝通技巧上，更是需要多加學習，從中領會出專屬自己的溝通方式，達到成功拿下客戶的目的。以上這4種方式，在適配性上還是很高的，就看你能不能掌握了。

如果大家對職場感興趣，想要更多了解這方面的知識，這裏向大家推薦下面這套書籍：《職場精英寶典》

主要是教你職場上的一些重要知識，學會提高情商，學會人際交往，學會積累人脈，充實自己的能力。這本書可以幫助你“玩轉職場“。點擊下方小卡片即可購買

我猜，你對以下內容感興趣：

猶太人的財富思維究竟有多厲害？沒事多看看，能學到不少

越是底層的工作競爭越激烈！要是沒有毅力，這4類工作盡量別去

領導朋友圈深夜發文，新員工評論兩字被轉正，3種評論方式需牢記

酒局上領導當眾批評你，低情商人默不作聲，高手這樣回

求職指南：面試官3種態度暗示面試成功，准備好入職吧