電商妙招：淘系運營匯總提升每日必不可少的內容你做了多少？

90後職場萌新

市場容量、市場趨勢、交易量、同行競店 競品分析、同行營銷、推廣方式

具體操作：市場容量、市場趨勢、交易量

賣家中心--營銷中心--生意參謀--市場--搜索分析--輸入關鍵詞--選擇7日--相關分析

每天都必須登陸生意參謀市場--搜索排行-各子類目一-長尾詞飆升詞等

具體操作：同行競店 競品分析、同行營銷、推廣方式

賣家中心--營銷中心--生意參謀--競爭--競品分析--選擇7日--相關分析--下面有流量對比、入店來源、以及關鍵詞分析

(2)老店鋪：

店鋪診斷：

1)店鋪數據:流量，轉化，收藏 ，加購，推廣效果等數據

2)店鋪內功：首頁、主圖、詳情頁、產品分類、標題、產品賣點突出、關聯推薦、搭配滿減、滿贈、微淘群、買家秀、問大家等

3)店鋪綜合評分和店鋪各項指標並點開查看進行分析具體的評分影響

4)店鋪產品分類是否正確，未分類產品進行分類和規劃

對接店鋪第2天：

1.對接客戶：群內和電話自我介紹、客戶產品咨詢、了解客戶自己規劃，推廣意向、淺談產品和市場情況和後面對店鋪的打算

2.店鋪日志工作總結和店鋪操作規劃

3.店鋪產品價格表對接，產品圖片、產品賣點需要客戶提供，

4.確定店鋪主推款以及推廣預算，確定運營方案和店鋪運營節奏

對接店鋪第3天：

（一）做月度運營計劃

可以參考以下形式：

1.年度規劃和節奏：

2.月度規劃和節奏：

3.周度規劃和節奏：

4.推廣運營節奏

5.特殊淘禮金和補單訂單說明：

6.每日做工作總結一周一次電話溝通

三、運營日常工作內容

每日必做

各店鋪發布微淘一篇，加精買家秀圖片

查看各店鋪數據，昨日銷售額，補單金額，推廣費用，費比

關注店鋪星級，對應的指標，店鋪工單，投訴，違規檢查等

店鋪營銷活動中心檢查，是否有可提報活動，或活動已報名是否完善產品信息

檢查店鋪優惠券使用時間，店鋪產品設置價格活動時間，避免出現優惠券和折扣，滿贈過期影響數據

關注店鋪主推款數據是否提升，收藏加購率，收集數據

安排補單，統計補單訂單和備注

店鋪首頁，產品主圖詳情細節優化

對標競品，收集數據分析店鋪銷量差值，流量入口來源，對應的流量做相應的措施。

對客戶的問題進行溝通和解決（第一時間確定好今天幹什麼，早上在群裏要進行主動溝通）

日常總結

每日群內工作匯報總結

對於今日自己所做工作內容回想，哪些做了能夠對店鋪有提升

確定明日需要解決的問題，工作安排可以便利貼提醒

四、淘系運營關於日志、周報、月報

規範日志、周報、月報

（一）項目群內每日工作總結（休息除外）

1）新項目：每日總結，可以是對店鋪規劃的分析

參考：

8月5日 今日工作總結：

制定店鋪規劃，確定好主推款方向及推廣策略

需要提供產品的成本價，日常促銷價以及活動最低價限制

需要提供相應的產品圖片，對店鋪產品視覺和利益點進行排版

分析同行競品數據及流量來源，後期對標操作方向

需要協調溝通解決的問題有哪些：

正常運營項目：

1.超級推薦測試，降低產品點擊單價，提升店鋪人群

2.目前搜索數據在提升，轉化較低，我們可以每日安排朋友做一下坑產

3.做好補單圖片整理和評價文字整理，用於發給補單的人.沒有圖片的可以同行圖片參考一下

4.直通車調整，餘額不多，收集數據和優化關鍵詞出價，店鋪搜索訪客不穩定主要是轉化率和人群的問題，開啟超級推薦定位人群

5.安排每日補單關鍵詞及補單流程，已安排周日和周一補單計劃，今日已經備注1和綠色旗，記得發貨哈，還有一單明天上午給全表進行備注

6.發布微淘一篇，加精買家秀圖片

情況說明

特殊情況：和客戶約定不發日報除外，可以不需要發

業績店鋪：和客戶以每周進行匯報的形式，周初給計劃，周末給總結也可不發，日志績效算滿分

3業績店鋪：做的很牛掰，客戶完全信服，長期續費，客戶沒有指定要求，店鋪離不開我們的可以不發

店鋪暫停：從計費開始就要開始發日志，未計費的日期項目可以不發，暫停運營的可以不發

正常店鋪：日常運營店鋪特別是服務型店鋪，每日必須要發，要麼有業績要麼有服務。

(三）月報

1.每個店鋪月初的第一個星期內制定好這一個月的店鋪運營計劃，

2.每月的個人總結：參考模板

五、淘寶圖片要求

主圖：7張（包含5張創意圖jpg，一張白底圖jpg一張單個產品透明圖png）

尺寸：800*800（500k以內，除特殊要求750*1000）

Sku圖：若幹（根據產品規格確定）

詳情頁一套（高度） 20張圖片以內jpg單個圖片寬度為790px，高度≤1546px

首頁一套

主圖要求

a. 尺寸寬高需均大於800px

b. 大小500k以內

c. 數量限制在5張以內

d. 圖片格式僅支持JPG,PNG格式

e. 批量上傳時，圖片須等寬高且不小於800px

2.白底圖要求

a. 將在搜索、分類頁入口等場景露出

b. 尺寸不小於800*800px

c. 大小500k以內

d. 圖片格式僅支持JPG格式

e. 商品需要正面展現，平鋪或者掛拍，無模特、無背景

f. 每張圖片中只能出現一個主體，居中放置撐滿畫面背景為255白色

3、透明圖要求

a.官方活動會場等場景優先露出的機會，天貓App搜索，導購入口，推薦等場景內享有優先露出機會

b.請將素材摳圖、邊緣處理幹淨、居中放入透明、正方形畫布中，素材在畫板內盡量撐滿，但不要超出畫板邊界。

C.僅支持PNG格式，圖片尺寸必須為800*800，500k以內

4、詳情頁要求

比例不限，單個圖片寬度為790px，高度≤1546px大小1M以內，20張以內

5、首頁要求

a.PC端店招1920*150和950*150（中間部分）

b.PC端海報：1920*800 1M以內 其他根據實際模塊切片

c.無線端：寬度750px切片高度335~2500）

d.無線端海報：750*950 1M以內 其他根據實際模塊切片高度大於335

六、視頻要求

（一）、主圖視頻要求：

1:1 和3:4，MP4格式100M以內，30M以內最佳

3:4視頻：

1.尺寸：此處僅支持3:4比例的視頻，為保證清晰度，推薦1080px以上高清視頻

2.時長：≤60s，建議30秒以內短視頻可優先在愛逛街等推薦頻道展現

3.圖片：詳情頁主圖將全部替換成下面上傳的3:4圖片（原有第一張商品圖片、商品白底圖請保持800*800不變，將用於主搜與導購頻道）

查看3:4視頻相關內容

1:1視頻：

1.尺寸：此處可使用1：1或16：9比例視頻

2.內容：突出商品1-2個核心賣點，不建議電子相冊式的圖片翻頁視頻

（二）、直通車V視頻：

4個不同的10s的要求比例 1:1，分辨率不低於 720x720；時長 3-10s，文件大小低於 10M。

（三）、首頁視頻要求：

產品細節圖或者外觀拍攝、特點介紹、品牌宣傳

視頻最小尺寸為：640*360 長度2分鐘以內，大小100M以內