養生館、保健講座等問題背後原因的剖析

睿宸健康

副總編輯，優質創作者

76歲的曾阿姨，日常最多的，就是滿城市跑各種“健康講座活動”。“我昨天又被他們弄（邀請）過去，買了千把塊錢的藥。”“他們說那個衣服的布料，是航天員楊利偉穿的那種，是高科技。我當時身上沒錢，有的話肯定又買了，別人問我買來幹嘛，我說身上疼，買來貼身穿。”“他們說是李時珍的第十二代傳人，首先免費給我一盒試吃，我吃了覺得蠻好，比香港那個念慈菴還好。”曾阿姨在其中顯得有些孤僻，基本不與其他人講話溝通，只是一昧低頭刷手機。

曾阿姨的家人也勸、身邊的街坊朋友也勸，她全然聽不進一個字，沉迷買那種講座裏的藥，現在已經檢查出來肝硬化了。曾阿姨堅持：“我從不和孩子們商量，他們不讓我買，我就說，我又沒找你們麻煩，又沒找你們要錢！”

曾阿姨一直心不在焉，沉迷用手機刷一款買保健品軟件的積分遊戲，用積分可以抵扣購買價格。

她43歲就內退下崗了，育有一兒一女。先生在2012年離世，之後一直獨自居住。她已獨居的第八年了。兒女偶爾也會帶老人出國旅遊一趟，但大部分時間，都得自己打發，與兒女孫輩之間，平時就連電話也不怎麼打。

“所以我一天到晚在家也沒什麼事，就愛跑到外面玩，反正我出門坐公交也不花錢。”“這些活動、店裏，全是我這樣七八十歲的婆婆，我們時不時還能講點日常笑話之類，說說笑笑一天又打發了。”

這些場景下的營銷人員善打感情牌，有的老人甚至將他們當成自家孩子。有些甚至明知受騙了，也願意繼續來往、買產品，只因有個人能對他噓寒問暖。

“我爸從去年11月迷上去養生館做磁療床。他一個70歲老人，每天雷打不動地去，天冷路滑我不讓他去，他反倒在家絕食抗議。”“我爸免費做了兩個月理療床，領了4個碗、1個麥飯石鏟鍋、10個雞蛋後，養生館極力推薦養生床新年活動，2萬2，大床贈小床，再贈北京免費旅遊。我爸堅信理療床就是好，還說，‘誰有病誰知道，誰難受誰知道！’”這些，都是各種由於養生館騙局引發的家庭矛盾。

正如有子女所言，“叫不醒裝睡的人，子女真的管不了。父母有時是自我欺騙，寧願相信騙子的話能成真。”

有專業人士直言，老年人輕信各種養生館和保健品，說明其渴望健康，但因缺乏對此類產品的正確判斷、子女又不能及時陪伴，一些營銷手段抓准這些痛點，誘導老年人上鉤。

其實，在保障老人基本生活的同時，更應注重他們的精神世界和需求。中老年不斷爆發的需求正在被社會看見，也在被商業看見。老年歌舞廳、老年玩具社等，也正在被越來越多主流媒體關注和報道。

而在業內，基於中老年的社交需求，已經有創業者整合效益不太好的酒店資源，改造創新“老年酒店”模式，跑出了近億的年收益。

聚焦老年群體的商業，“壞”的我們當然要集體鄙視和唾棄。而好的商業、好的創新也正在發展壯大，我們應當保持信心，持續創新。

老年文娛創業創新賽道正在崛起噴發，老年人將有越來越好、越來越豐富的選擇。雖說公立老年大學依然是“供不應求”的現狀，但隨著商業老年文娛教育機構的崛起，在供給端，老年人的選擇將會越來越多，真正優質的精品內容也會越來愈多。

畫畫、唱歌、玩音樂、舞蹈模特比賽、旅遊……有了一定經濟基礎之後，老年人在任何一個細分領域，都將能找到合意的產品、場景，還有志同道合的夥伴。相關創業項目正越來越多，入局的創業者也越來越優秀，這兩年來，不乏大廠背景的創業者。

大健康賽道入局者眾多，老年人的健康將越來越有保障。京東健康的上市，無疑是2020年末，大健康領域裏的一劑強心針。針對老年人的健康需求，相關創新越來越多。