直播電商時代，學會運營技巧，做好全媒體矩陣，快速提升店鋪銷量

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halo，我是新貓網小編~

2021年，這個直播電商盛行的時代，作為電商商家，你做好直播矩陣了嗎？

直播電商=直播+電商

以淘榜單為例，2019全年累計發布1770份淘寶商家直播榜單，商家直播已經達到全面爆發，商家直播的場次占比90%，成為淘寶直播最大的基石。

而現在的直播電商，不再是單一的電商平台的直播帶貨，它更是短視頻直播的火爆時代，如果你有家店鋪，想要更好的提升店鋪銷量，做好全媒體的直播矩陣很關鍵。

30天帶你學會電商運營，今天新貓跟大家聊一聊如何做好全媒體直播矩陣，有哪些運營技巧，快速帶動店鋪銷量！

淘寶、天貓、京東

隨著電商的火速發展，實體商家不斷湧入電商行業，加入到阿裏系、京東系中。

賣貨、運營店鋪成了首要任務，而作為電商商家，開通直播是必不可少的，也能快速提升店鋪權重，讓平台給予更多的自然流量，有了曝光，更有效提升轉化、提升店鋪銷量。

不管是阿裏系還是京東平台，對於商家來說，定期直播和一場高熱度的直播，是平台對於你店鋪權重和關注度的考量，也同時會為你店鋪、寶貝增加一定的權重和曝光，長此以往，對於你店鋪的自然流量會有提升。

抖音、快手、看點

隨著直播短視頻的興起，很多電商商家、實體商家逐漸邁入短視頻行業，利用短視頻和直播吸引更多粉絲對店鋪和產品的關注。

從原先的不能推薦產品，到現在的直接直播帶貨，更好讓商家在這上面施展，獲取收益。

抖音、快手這些短視頻平台可以更好為電商店鋪、實體店鋪吸引更多的粉絲，甚至也可以直接在上面售賣。

對於電商商家來說，是一個很好的增加粉絲的渠道，但需要注意的是定時去做好直播，利用好活動吸引轉化，而直播的運營技巧和電商直播可以說是類似的，重要的還是商家在平台上的堅持。

小紅書

小紅書是一個分享為主的社交平台，也同樣可以進行直播帶貨，憑借小紅書超高的女性用戶精准度，以及新興平台頭部主播還未固化的優勢，小紅書對於新興品牌，尤其是涉及年輕女性的產品品類，如美妝護膚、女性保健品、時尚穿搭用品、美食等，具備極高的帶貨潛質。

相關類目的商家可以利用店鋪的優勢進行圖文、視頻的分享，建立產品或是品牌的賬號，樹立品牌形象，並且定期進行直播分享，為店鋪吸粉引流做好准備。

當然，這個平台也可以申請店鋪進行入駐，但對於小品牌來說，這個並沒有很大的必要，更重要的還是自己品牌的曝光，對一個平台進行導流才是關鍵，不需要浪費時間和精力去做其他平台。

當然，如果是大品牌，做好每一個平台的店鋪矩陣還是相對會更好的，對於品牌來說並沒有很大的益處。

電商直播有什麼營銷技巧？

1.客單不能太高——利用低價、活動價的產品吸引關注，吸引更多還沒消費過的消費者；

2.贈送——消費者都有貪小便宜的心理，利用大家喜歡貪小便宜的性格，在直播賣貨的同時附贈一些小禮品，比如買一送X、附贈XX禮品等，除了品牌提供的贈品，也可以贈送一些自己特意做的小禮物給粉絲。用這樣的方式，不僅可以促進粉絲購買，也能增進與粉絲間的關系。

3.擅長領域——不管是開店鋪還是直播帶貨，選品很重要，對於產品一定要是自己熟悉和擅長的產品，直播過程中多介紹產品的優點和優惠價格。

4.多為客戶著想——從用戶角度思考問題，真實體驗很重要，不強勢推薦，讓粉絲自己選擇，需要你就買，不需要你就不買。勸粉絲不要盲目購買產品，比強勢推銷更容易被人接受。

5.留存很關鍵——增加店鋪的留存問題，利用抽獎、紅包、定時活動等留住客戶，或是轉發關注之類的小任務吸引眼球，讓客戶記住你和你的店鋪，並產生複購的動作。

直播時需要注意什麼？

一場成功的的帶貨直播，離不開精准的選品和對直播內容的設計，尤其需要重視主播的定位和產品一致，超出其能力範圍，或是產品與主播調性不搭，都很難讓粉絲買單。

直播開始前，務必要再三確認：直播環境、網速的穩定、光線問題，以及誤操作導致直播意外中斷等問題。

對於現場主播與粉絲互動情況、活動發放情況、定時抽獎等一系列情況一定要安排緊湊，計算好時間；直播快結束時，不要忘記與粉絲告別，同時可以進行下一次直播的預告，提前預熱下場直播的內容。

新興產業對於企業和品牌來說已經不可或缺，且效果最好，成本最低。傳統的營銷與廣告已經被現在的主流消費人群拋棄，想要更好的運營店鋪，就應該與時俱進，摒棄老舊思想，對新事物發起探索。

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