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電商代運營為什麼讓人又愛又恨?


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2021年7月04日 -
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北風先生我姓西

南通玉辭電子商務有限公司官方帳號

代運營作為電商服務中價值最大的一環,其本身的爭議十分之多,始終處於風口浪尖之上並且又活躍於商家的視野之中。

那麼代運營為什麼讓人們又愛又恨呢?

在現在的很多商家看來,代運營都是騙子並充滿著誤解和敵意,但同時自己的店鋪卻面臨著種種問題無法解決,並且除了補單之外對其他的資源一無所知一竅不通,甚至很多時候只要是付費的都是被他們所唾棄的。

不得不說,在這個知識付費的年代這種商家的行事風格很是幼稚。

之所以很多商家認為代運營無用論都是基於以下兩方面原因:

個人認知有限

不懂運營價值

因此商家都頗為自負和浮躁,認為電商也就那麼回事,只要自己肯用心學習那麼總能占據一片天地,只是忽略了電商的系統性和競爭的激烈性。

誠然現在市面上有很多論壇或者交流群有一些店鋪分享的內容,也頗有價值,但是有一個重要的問題就是別人分享出來的內容從來都是基於本身店鋪的類目、思路、資金等綜合而來的結果,只是店鋪的某一個“點”,如果照搬套用的話很大程度上是不合適的,因為店鋪等級層級、策劃內容、場景布局等都是不同的,所以最終帶來的效果也是不同的,因此這些內容只具備參考性而非實用性,而這些內容背後的操作思路和運營手法卻是難以窺全的。

所以,系統的思路和完整的“面”才是店鋪具有競爭力的重要一環,但是這點常常被大多數商家選擇性的忽略。

當商家經過長時間的操作最後發現店鋪銷量依舊平平,從而一籌莫展時候就會萌生退意,對外聲稱:電商不好做。

的確,在現在的商業環境中,電商的競爭依舊處於白熱化,另外就是電商發展將近二十年,其模式早已經成熟,對於商家的門檻在無形中提升了很多,如果沒有一個很好的電商基礎則很難具有很好的競爭力的。

可是現在電商從業者依舊居高不下,電商運營手法也已經內卷嚴重,所以導致很多商家做不出明顯效果,從而減少對電商的投入,最終導致惡性循環。

而電商代運營則能很好的解決這些問題。

首先就是電商代運營一直跟隨著電商的變化而變化,並且不斷地經過各種實操來積累經驗,所以可以說電商代運營是最了解電商發展的機構。

另外就是代運營是具有對市場的高超敏感度,根據各種類目的後台數據反饋能獲取整個類目市場的商業走向,並對消費者的心理把控有著獨特的見解,並能規劃處一些特別的操作方法和思路。

最後就是代運營公司具有完善的人員配置,從店長統籌到內容策劃、場景布局、數據分析、美工文案等設施都齊全,並且都是經過多家店鋪熏陶出來的,其技術和思路都站在市場的最前端,能幫助企業商家節省更多的時間成本和試錯成本,從而為店鋪打下夯實的基礎。

而商家對代運營依舊存在的誤解的地方就是操作時間問題,雖然代運營具有配套的資源和成熟的技術,但是基於電商特性,也是需要一定的時間來打造店鋪的,更何況一個店鋪的起爆與產品和資金有著莫大的聯系,如果這兩者配合不到位,那麼代運營也將無計可施。

以上種種是造成代運營口碑很差的主要原因,另一方面則是運營托管行業魚目混珠,難免有些害群之馬,不過之上商家在選擇的時候多去參考多去了解,綜合分析下來只要能達到理想中的一半,那麼就值得去嘗試。

這個時代是資源整合的時代,只要企業能利用好資源,那麼店鋪做起來的概率將大大增加,而前期的投入都是投資,只有邁出去的步伐才具有行動能力,而空想只是倒退。