“未來辦公”重新定義辦公空間 數字化構建地產新邏輯

華夏時報

華夏時報社,優質財經領域創作者

本報記者 李貝貝 上海報道

疫情沖擊之下，居家辦公、遠程辦公在全球範圍內被普遍接受。盡管如此，仲量聯行方面認為，實體辦公空間不會消失，而是將持續演變與發展，與遠程辦公模式並存，充分發揮兩種模式相結合的優勢將成為後疫情時代的新常態。

2017年，仲量聯行從人性化體驗、數字化驅動、持續創新、高效運營和財務表現這五大維度構建了JLL的專屬模型 “未來辦公”，勾畫出未來企業不動產的發展框架。在仲量聯行華東區董事總經理暨中國區商業地產部總監張靜看來，“未來辦公空間”的特點在於人性化、高效率、可持續性發展。“我覺得未來的辦公空間肯定是更靈活、更加以人為本，創造讓員工能夠被激發靈感、能夠得到認同、更有創造力的生態環境，這就是未來的場景。”張靜說。

“未來辦公”以人為本

“當線上交流成為協作辦公的主流模式時，我們需要去思考，辦公空間的使命到底是什麼？”在日前於上海舉辦的2021未來城市科技峰會上，仲量聯行中國房地產科技負責人婁辰向《華夏時報》記者給出了自己的看法：以人為本，利用科技重塑辦公空間。通過打造促進學習、社交、創新的協作空間，幫助員工對企業產生更高的敬業度，對企業文化產生更多的歸屬感。“我們認為，科技是一種手段。”婁辰強調：“更重要的是，是重塑辦公空間的使命。”

在仲量聯行華東區董事總經理暨中國區商業地產部總監張靜看來，融入科技化的“未來辦公空間”特點在於人性化、高效率、可持續性發展。“我覺得未來的辦公空間肯定是更靈活、更加以人為本，創造讓員工能夠被激發靈感、能夠得到認同、更有創造力的這樣一種生態環境，這就是未來的場景。”張靜表示。

《華夏時報》記者注意到，早在2017年，仲量聯行就從人性化體驗、數字化驅動、持續創新、高效運營和財務表現五大維度構建了JLL的專屬模型——“未來辦公”，勾畫出未來企業不動產的發展框架，尊重多樣性並鼓勵多元化的辦公場所，包容性的辦公環境可以促進創新、激發創造力和提高產出。

據張靜介紹，仲量聯行上海分公司辦公室在規劃建設之初就以“未來辦公”框架體系理念為主導，憑借一系列創新舉措的實踐，全面詮釋了如何通過“未來辦公”理念應對商業及科技發展所帶來的辦公空間及模式的顛覆性改變。

“大量湧入職場的90後、95後年輕人進入職場，對於辦公空間的需求更為多元。在辦公這一基礎功能之外，他們更希望有一些合作社交、激發靈感、通過學習提升自我的屬性。”張靜向《華夏時報》記者透露，仲量聯行上海分公司采用靈活辦公模式，撤去固定工位。不過，這種靈活辦公不能曲解為單純的敞開式辦公。張靜強調，公司位於香港興業中心的兩層辦公空間中，17%為會議、交流、共享開放辦公空間，擁有不同大小、功能的會議室20個。其認為，足夠的社交空間加強員工之間的互動交流，團隊與團隊的創新意識也得以激發。而不間斷入駐其中的快閃店帶給員工們新奇的感受，也給那些小微創業公司提供一定的孵化功能，產生“多贏”格局。

科技的注入，也確保仲量聯行可以更合理規劃、更高效利用辦公空間。作為“未來辦公”框架體系的提出者、推廣者和踐行者，2021年初，仲量聯行與酷辦科技共同打造的基於AIoT的智慧辦公系統的全新智能會議室預訂系統在其上海辦公室正式啟用。該系統上線後，憑借提供顆粒度更細的數據支持，使得自行預定會議室的仲量聯行員工占比由原先的44%提升至61%，會議室的日平均使用時長也由原先的7.1小時提升至7.8小時。

張靜認為，倘若一家企業堅信以人為本，那未來必然會在辦公空間裏增加更多的社交空間：“當一家企業越尊重現有員工和他們的福祉，才有可能吸引更加優質的員工，並形成正向的、可持續增長的企業競爭力。

值得一提的是，仲量聯行研究部數據顯示，截至今年第三季度，中國一線城市甲級辦公樓空置面積約為780萬平方米，而在2021年-2023年間，預計還將有1300萬平方米的新增供應。但張靜強調，因為社交屬性的要求，節省成本、節省空間的靈活辦公模式不會導致辦公樓市場空置率的提升。比如普華永道推行彈性辦公制，但新辦公樓的租賃面積變得更大。

“城越”企業聯盟助力行業數字化轉型

致力於將自身打造成’未來導向型’企業，仲量聯行不斷探索領先的創新策略，緊密地開展跨職能協作，對數字化、數據和前沿科技的應用持積極態度，利用數字化以及豐富的數據資源提升員工與企業的業績，從而引領“未來辦公”的發展。

但不容忽視的是，打造“未來辦公空間”的過程難免存在難點、痛點。婁辰直言，比如在辦公空間加速引入科技力量的同時，員工本身的適應力和配合度等需要企業關注；企業在跟科技企業在互動、合作的過程當中，也需要更多的耐心，“如何更有效地去溝通協作，我覺得還是很大的一個痛點”。

在婁辰看來，相比焦慮障礙的存在，更應該做的是著手解決難題，“這也是仲量聯行堅持做’城越聯盟’的原因”。

公開資料顯示，不斷踐行“未來辦公”理念的仲量聯行，始終關注能否對辦公空間繼續優化進一步推動生產力的提高，能否通過持續創新、數字化驅動增強員工的用戶體驗。

據婁辰介紹，2019年，中國首個專注房地產科技創新的企業聯盟“城越UrbanLab”由仲聯量行、太古地產及平安城科攜手推出，旨在為房地產科技生態圈培養和發展有潛力的科技企業，為市場提供創新技術解決方案。兩年來，已經有多家初創公司通過這一平台與領軍房地產企業達成業務合作，助力行業數字化轉型。

2021年，隨著瑞安房地產、嘉民中國等龍頭房企加盟，城越UrbanLab升級至2.0版本，突破房地產和科技行業的固有圈層。從“空間管理與運營”“空間建造升級”“未來辦公”“智慧新零售”在內的多個主題征集智慧城市賽道內最具創新力、成長力和價值力的初創項目，並協助它們實現從科技創新到市場引領的快速升級。所覆蓋賽道的差異化也體現出地產商在突破創新中的細致努力，這些地產商的開放性協作也推動了國內地產科技的發展。

張靜向《華夏時報》記者表示，“跨界”是城越的目標，未來行業邊界會越來越模糊，作為“城越”房地產科技聯盟的發起方之一，仲量聯行始終保持著開放協作的態度、以身示範，把初創企業酷辦、Gee開工大吉都引入了仲量聯行的企業創新生態圈。

采訪中，張靜進一步表示，未來仲量聯行還將與房地產科技生態圈中的合作夥伴一道，攜手推動更多優勢產品和解決方案的應用和普及，為中國各大城市中的高品質物業注入更多高科技元素，激發物業潛力，助力業主方抓住房地產行業數字化帶來的重大機遇，為客戶創造更大的價值。

責任編輯：張蓓 主編：張豫寧