一定要知道，職場精英都是這樣講話的

三悟筆記23:11情感領域愛好者

小陳是公司剛入職的應屆畢業生，他的性格非常熱情，做事也很積極，但就是講話，讓聽眾非常頭疼。有一天，他去展廳拍視頻，回到辦公室跟我說了這樣一席話：燕姐，今天我去店裏，路上好堵喲，前幾天我一個哥們兒在送外賣的時候，被車撞了，這次我回學校去，入党手續快辦完了我聽後愣了幾秒，真是聽君一席話，還是一席話。此時，我好像想說什麼，又好像不知道要說什麼。

公司的銷冠李老師，也是一個人精了。面對不同的客戶，他能想出N種不同的方法，循循善誘，讓客戶買得心甘情願，面對他的老客戶，他能左右逢源，讓客戶成為他的鐵杆粉絲。但每次到了銷冠領獎台上，讓他分享他的經驗時，他卻總是一句話：“我沒有什麼好分享的，總之就一句話，該怎麼幹就怎麼幹。”他腦子裏的很多想法，很多經驗，自己用起來是爐火純青，但是從來沒有系統地進行總結歸納過，所以到了分享的時候，就不太清楚怎麼有條理地講出來，導致每次分享時刻的尷尬。

在職場中，如何表達出自己的觀點，至關重要。為什麼有人慷慨激昂地講了半天，我們卻不知道他究竟講了什麼？為什麼有人講的觀點，我們沒法認同？為什麼有人一開口就讓我們覺得他條理清晰，能力很強？

話講得多，並不代表著話講得好，人情練達，也並不代表著擅長當眾講話。關於講話的問題，我們也或多或少的遇到過。今天我們就根據金字塔原理，用簡單三步，成為講話高手。

金字塔的結構圖——《金字塔原理》

1、明確觀點

首先我們需要用一句話闡述觀點。對於一個故事，一個人，一個場景，一個熱點，我們都能夠或多或少地產生感覺，然後找到一個切入點，把感覺用語言表達成為自己的觀點，例如買櫝還珠的故事，我們可以從營銷的角度找到觀點，也可以從眼光的角度，還可以從財務的角度等等。但如果我們對目標事物不了解，我們就很難產生觀點，比如讓你說一下對某個新員工的評價，如果你和這個新員工並沒有接觸過，就無法評價他。例如最近EDG奪冠了，對於不了解這個行業的人來說，也不能快速形成觀點。所以要先有了解，才能形成觀點。

2、結構清晰

講話時使用好這些邏輯結構，就可以讓自己思路清晰，同時別人也會更容易認可自己的能力。我們日常講話中，常用的邏輯結構有以下5種。

時間結構——關鍵詞：過去、現在、將來

應用舉例：公司/行業發展史、工作總結等，例如，工作總結中，首先呈現去年做了什麼，再講今年計劃做什麼。

空間結構——關鍵詞：前後、左右、上下

應用舉例：一般用於不同方位的介紹，比如汽車銷售中的六方位繞車介紹，產品的不同角度的介紹等

對比結構——關鍵詞：正反、得失

應用舉例：這件事情的正面意義是什麼，反面的結果是什麼；做這件事情會得到什麼、失去什麼。

順序結構——關鍵詞：第一步、第二步

應用舉例：用於流程介紹、操作說明。例如，服務客戶的步驟，汽車保養的步驟，面試的步驟等。

並列結構——關鍵詞：第一、第二、第三

應用舉例：例如，銷售的三種心態，第一是積極的心態，第二是服務的心態，第三是精進的心態。

這些邏輯結構並不是一成不變的，有可能在對比結構中會嵌套並列結構，比如，做這件事情，你可以得到三種回報，第一、第二、第三，不做這件事情，你會失去2種價值，第一、第二。所以，在實踐的過程中，需要靈活運用。

3、內容有說服力

說服力一般體現在論據上，我們一般常用的論據素材有故事和數據。

故事

形象、生動、逼真的故事，給我們塑造了一個榜樣，無形中就讓我們很信服。

故事包括名人故事、自己/身邊的故事、寓言故事、影視故事等。如果我們講堅持和自律，可以講達芬奇畫蛋的故事，村上春樹30歲開始，每天堅持學習寫作的故事等。我們身邊的三姑六婆就非常會講故事，當你懷孕時，她們會非常熱心地告訴你孕期不能吃什麼，因為隔壁村的誰誰就是因為吃了什麼，怎麼樣了。就算你特別崇尚馬克思主義，但在她們這些有根有據的故事面前，一般還是會選擇寧可信其有。

數據

數據的特點就是專業和可信。例如，我們說“本次活動的參展商很多，參展價格很貴”，別人聽了就沒有概念，不清楚究竟多是多少，貴是多貴。如果我們說“參展的車商有3000家，展位費每天的價格是10000-50000元”。別人一聽就知道，啊，原來真的很多很貴。

最後，我們用思維導圖梳理一下金字塔原理的方法。