醫生和患者的情緒_病人_治療_巫師

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作者:鐵劍幫幫主

現在的醫生一般會給患者檢查，抓藥，提出醫療方案，但不會安撫患者的情緒。隨著醫院的增多，醫生的職業也受到挑戰，很多醫生不得不安撫患者的情緒，而不能只是冷冰冰地開處方。可以說，患者的情緒受醫生影響很大。有時候醫生一句話就能讓患者很開心，有時候醫生一句話就有可能嚇死患者。雖然很多醫生並不是專業的精神病醫生，但醫生有著安撫患者情緒的責任。

很多醫生不認可患者的情緒，只是冷冰冰地開處方，尤其是一些一線城市的大醫院，患者人滿為患，而醫生給患者看病的時間並不長。往往患者排隊幾個月，真見到醫生的時候，醫生看病只有幾分鐘，讓患者很難接受，但患者只能自己平複情緒，不能和醫生鬧，以免成為醫鬧。一般的醫生會認為，醫生的職責就是告訴患者病情和治療方式，其他的不用管。尤其是一些西醫，只是給病人提出治療方案，讓病人檢查身體，通過檢查結果來開藥。大醫院的醫生要憑借醫學儀器說話，憑借儀器檢查結果才能提出治療方案，如果沒有儀器檢查，醫生是不會開藥的，也不會提供其他的治療方案。這樣看來似乎比較穩妥，可以擺脫各種醫患糾紛，但醫生往往忽略了病人的情緒，很難達成有效的溝通。患者求助醫生的時候，往往對醫生懷有崇敬的心理，把自己身體的治療權交給了醫生。這種現象本身就比較可笑，因為患者不懂醫學技術，也不懂自己患的病，不懂自己身體的運行機制，朦朦朧朧，模模糊糊，只能去找醫生治療。似乎醫生比患者更懂患者，而患者自己反而不懂自己。當患者帶有崇敬的心理見到醫生的時候，醫生說話往往具有關鍵性的作用，很容易決定患者的心態。

一般人認為，醫生的建議可以幫助患者做出更妥當的決定，但很多時候這些建議也會讓患者去做自己原本不願做的事。比如醫生向實驗志願者建議打某種疫苗，不過他同時告知這是一種新疫苗，拿不准注射之後有什麼具體的後果。結果令人震驚。絕大多數受試者還是聽從了醫生的建議，選擇注射疫苗。此外，醫生建議的方式也會影響患者的決定。如果醫生的建議比較溫和，患者的選擇空間還相對大一些；如果建議的態度十分堅決，患者基本都會選擇聽從醫生。在醫患互動中，很多醫生都有獨斷專行的作風，本質上是父權的體現。因為絕大多數患者都堅定不移地相信醫生，要遵從醫生的建議來治療，不然疾病就會變得很嚴重。越是大醫院的醫生，越容易有獨斷專行的作風，不善於和病人溝通，而是幾分鐘看一個病人，已經完全流程化，具備可操作化。因為醫院的分科更細致，醫生的專業也更細致，只看和自己專業相關的疾病，就很容易形成一定的看病流程，形成一些治療方案，針對不同的病人，提供給他們不同的治療方案。越是這樣，醫生就越容易熟練操作，越容易擺脫責任，當然也越容易忽略病人的情緒。

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在遠古時期，巫醫不分，巫師承擔著醫生的角色。巫師會給病人驅鬼，還會給病人吃一些不知名的草藥，而病人對巫師的崇敬心理無以複加，必須心誠，心誠則靈。倘若病人懷疑巫師，就不能找巫師治療，以免心不誠，造成不良的後果。巫師善於調節病人的情緒，通過請神降神的方式，讓病人相信神靈在治療他的疾病，也給病人一定的心理安慰。巫師還會通過一些草藥給病人治療，有一定的心理暗示作用。至於治好還是治不好，就看病人的身體承受能力了，也看心理暗示的作用有多大了。巫醫分開之後，醫生專注於治療實病，而巫師專注於治療虛病。不管是醫生還是巫師，都有一定的心理暗示作用，也都會和病人聊天，詢問疾病的來源，詢問病人的吃喝、日常起居等狀況，其實就是一定的心理安慰，有著心理咨詢的作用。病人對醫生懷著崇敬的心情，言聽計從，而醫生給病人聊天，就有著安撫病人情緒的作用。在溝通過程中，病人的情緒得到宣泄，病就好了一半，再加上醫生用一些藥，病人的病就會好得很快，其實有心理暗示的作用，只不過醫生和病人都沒有察覺到，也沒有明確表現出來。

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農村的一些小診所會有很多病人光顧，花錢不多，治療效果不錯。小診所的醫生都是本鄉本土的，會和村民溝通，在溝通過程中讓村民宣泄了情緒，同時用藥比較厲害，甚至有的醫生用了抗生素類藥物，讓病人的病迅速好起來。但抗生素類藥物容易產生副作用，用了一次之後，再得病的時候就得用第二次，不然用別的藥物效果不太好，這是農村小診所病人增多的原因。二三線城市的大醫院有一定的規矩，醫生會詳細詢問病人的起居情況，甚至要詢問病人的父母和子女問有沒有遺傳類疾病等等，本身就是一種溝通，也是一種調查，是全方位的了解，有著安撫病人情緒的作用。當然也有一些醫生看病時間很短，和病人之間缺乏溝通，以至於病人和醫生之間存在著嚴重的誤會，存在信息差。當病人看不好病的時候，就會埋怨醫生，甚至會變成醫鬧。有人得了非常重的病，去看名醫，名醫說，你這病不重，病人就會立刻感覺好了一半，精神變得很好。倘若名醫不會安慰他，只是實話實說，說回去准備後事吧，這個人可能當場就被嚇死了。

醫生不僅要治病人身體上的病，而且要善於安撫病人的情緒，治療病人心理方面的疾病。病人得病之後，身體難受，會影響情緒，甚至精神受到刺激。醫生在看病的時候應該關注病人精神上的問題，而不只是提供醫療方案，說話冷冰冰，也不能我行我素，獨斷專行……