蘇寧易購再度入圍《財富》世界500強

金融界官方帳號，萬象大會年度獲獎創作者

（蘇寧易購供圖 央廣網發）

連續四年入榜500強，全場景布局創成效

自2009年啟動互聯網轉型以來，蘇寧通過線上、線下全場景零售的深度融合布局，已逐步成為中國領先的智慧零售服務商，形成“一大兩小多專”的線下場景生態，同時通過數字化賦能，大力發展蘇寧推客、門店直播、蘇小團等社交營銷矩陣。2019年，先後大手筆收購萬達百貨、家樂福中國，也為蘇寧大快消提效注入了強勁能量。

2020年上半年，受疫情影響，零售市場整體承壓，蘇寧易購主動出擊，聚焦線上平台精細運營及線下門店互聯網化發展。據蘇寧易購2020年半年度業績快報顯示，1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元，其中線上銷售規模同比增長20.19%，線上銷售規模占比提升至69.43%，蘇寧易購零售注冊會員數量達6.02億。

以家樂福中國為核心的大快消業務快速突破，1-6月日用百貨銷售規模同比增長114.50%。7月30日818“開門紅”當天，家樂福到家業務訂單環比增長115%。除3公里1小時達、10公里半日達、最高一日三送服務內容的拓展外，蘇寧已完成全國家樂福門店的快揀倉建設和系統升級，真正做到全場景、高時效、低成本的“到店+到家”服務。

在下沉市場，蘇寧易購零售雲數字化賦能中小創業者，打破線上線下、店內店外區隔，形成“供應鏈+門店+社交電商”的新經營模式，在疫情中取得逆勢增長。三年間門店總數已突破6000家，雙線服務2億縣鎮用戶，已成為“縣鎮獨角獸”級別存在。

自2017年首次入圍世界500強以來，蘇寧易購已連續四年上榜，排名也不斷攀升。外界分析認為，蘇寧持續深化互聯網轉型，大力發展新興業務，打造自身生態鏈，全場景的智慧零售戰略已明顯成效。

（全國第6000家蘇寧易購零售雲店 蘇寧易購供圖 央廣網發）

30年專注好服務，蘇寧轉型“零售服務商”

自1990年創立以來，蘇寧經曆了專業零售十年、連鎖零售十年、互聯網零售十年，在“三十而立”的2020年，將步入第四個十年——“場景零售服務十年”，由“零售商”升級為“零售服務商”，並將品牌心智升級為“專注好服務”。

蘇寧易購副總裁顧偉表示：零售的外化形式一直在創新，但有一個內核始終未變，那就是服務，蘇寧一直將服務作為自己的唯一產品來看待。蘇寧將進一步夯實並輸出場景、供應鏈、營銷、物流、金融等五大核心能力，驅動匹配用戶需求的場景，並將開放更多資源，為生態內的中小微經濟體提供智慧服務。

當前，隨著品牌商和零售商的互聯網化和數字化加速轉型，零售行業正逐步形成“大開放、大鏈接”的生態格局。蘇寧控股集團董事長張近東始終強調，“十年發展靠創新，百年發展靠服務，用戶體驗始終是蘇寧一切價值判斷的首要考量。”而蘇寧圍繞用戶價值深耕服務，以零售為核心，發展多渠道、多端口，全場景、全品類，並實現零售核心能力和資源的輸出，服務於零售生態，正是蘇寧30年來始終堅守的品牌底色。

未來，蘇寧將繼續堅守零售服務本心，聚焦用戶價值、生態價值、長效價值，賦能零售生態，把零售服務和體驗做到極致，進一步激活國內消費市場。