男子體驗“美白套餐”，結賬一看卻傻了眼，店家：我們也很擔心

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李先生面部有些灰暗，他聽了之後非常心動，再說400多元又不算貴，所以李先生就來到了這家店面，這家店面名叫花間堂，位於嘉興海寧銀泰城。

但是李先生消費之後，他對服務不滿意，花了大價錢，卻沒有理想中的效果，另外他覺得自己消費的時候被商家給套路了，為了給自己討個說法，他找到記者求助。

李先生告訴記者，做臉的過程中，他跟店家說，要訂400多的套餐，店家問他是想要體驗美白緊致還是想要實惠一點的項目，因為李先生主要就是想美白，所以他就選擇了美白緊致套餐，店家說要1萬多元，李先生覺得有點多。

店家未同意顧客的退款要求

朋友聽說李先生在這裏做項目，也趕了過來，問李先生怎麼用這麼貴的產品做臉，李先生也不知道怎麼回事，最後交錢時才發現居然消費了7618塊錢。而用的是什麼產品，李先生也不知道，只知道一共用了23種，價格在消費之前沒說清楚。

了解了情況後，記者聯系了這家店的店長，店長說，李先生什麼產品都拆，自己也擔心他拆完不要，但李先生說，只要是美白緊致的他都要。店長還說，曾跟李先生說過，如果美白，用凍幹粉、原液等要1萬多。

李先生說有點多，又問朋友做的是什麼樣的，店長告訴他，那個朋友不是一起買的，零零碎碎差不多有四五千塊，李先生就選擇了和朋友一樣的東西。另外店長還表示，每一樣東西用之前都跟李先生說過價格，付錢的時候也很愉快。

李先生提出退款的要求，店長未同意。李先生已把情況反映給消保委。

美容院或者化妝品店給顧客使用的產品通常價格都是較高的，再加上人工，價格就更昂貴了。去美容院或化妝品店消費之前，大家一定要考慮一下自己的經濟狀況，無論做什麼樣的項目，都要提前問好價格，以免事後因此和商家發生糾紛。

而商家也要提前跟顧客說清相關的情況，不要故意欺瞞顧客，也不能誇大產品的效果，要如實告知。如果消費之前商家說清了價格，顧客自願消費，而且產品也是沒問題的，那麼無論到哪個部門投訴，也是不可能退款的。你對這件事是怎麼看的呢？歡迎留言討論。

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