小編的世界 優質文選 職場
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2020年11月10日 -
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為他人做嫁衣裳
在這家催收公司面試之前,並不知道這份工作就是幹催收的。招聘的人事在電話中說,是提醒銀行客戶還款,電話回訪。聽到這樣的解釋,那不就是電話客服嗎?去面試吧。等面試官笑盈盈地告知了工作內容後,那不就是催債嗎?
“這個和外面不正規的催債不一樣,是正規合法的不良資產清收,都是銀行信用卡逾期客戶,你打電話讓他還款,只要還款了你就有提成,很多和你一樣畢業沒多久的學生,都能拿一萬多的工資。”聽到一萬的工資,小王有點心動了,先幹幹再說。
經過簡單的培訓,小王上崗了。整個職場坐了一百多個人,都在打電話催款。剛開始還有點新鮮,聽到同事們一本正經的和客戶溝通,有些脾氣火爆的同事經常把客戶訓得跟孫子一樣。自己也學了起來,比之前的銷售工作舒心多了,銷售經常低聲下氣的和客戶說話,為簽一單業務,恨不得在客戶面前裝孫子。
可半個月下來,才發現這份工作和銷售一樣有壓力,沒有催回來的款項就沒提成,都要考核業績。每天早上還要開業務會議。驚呆了,現在連催收都這麼專業化了。工作中的壓力也很大,很多客戶電話接通之後就破口大罵,要麼就是和祥林嫂一樣喋喋不休地說個不停,自己多麼多麼的淒慘,多麼多麼的可憐,上有老,下有小,聽上去就跟吃了上頓沒下頓一樣。
每天都面臨這樣極端的工作氛圍,所以崗位流動性和銷售一樣,天天都有人離職,也天天有人過來面試。時間長了發現,雖然比銷售工資高點,但心理所經受的煎熬,比銷售還痛苦。自從幹了這份工作之後朋友都說他都變了,原本性格開朗的他變得鬱鬱寡歡,不行再這樣下去真的會崩潰,人都要瘋的。想到這些,果斷地去填了離職單。