被毒販劫持後獲救，汽車因此報廢人受傷，向保險公司索賠卻遭拒絕

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車輛撞飛了路障之後，被邊防武警逼停了。被劫持二十二個小時之後，白潔被成功解救。三名嫌疑人被抓獲了，一名嫌疑人因為拒捕、逃跑被擊斃。白潔雖然被救出來了，可這事卻還沒完。

起因還得從嫌疑人沖卡的那輛車說起，那輛車是白潔的私家車，是一輛原裝進口的越野車，是白潔的丈夫田先生，花了將近二十一萬塊錢買的。出事的時候，才剛開了三個多月，這輛新車在嫌疑人強行沖卡的時候，被撞的慘不忍睹，經過評估鑒定，修車的錢將近二十三萬。

關於這輛車，田先生是買過車輛損失險的，白潔被解救的第二天，田先生就第一時間給保險公司打電話報了案。兩天之後，保險公司卻拒賠了。拒賠理由有兩條，第一，當時駕駛車輛的人是歹徒，並非被保險人或指定的合法駕駛人。第二，保險車輛在被盜竊盜搶期間，所發生的損失，不在保險的賠付範圍內。

當時，夫妻倆心裏有很多的疑問和不滿，但是剛剛經曆過一場生死劫，白潔感覺已經很慶幸了，沒心思去討論這個問題。根據檢查結果，白潔身上的損傷，達到了輕傷二級。巨額的治療費用，讓白潔一家覺得力不從心，一個月就要將近十萬塊錢，就算夫妻倆經濟條件還不錯，長此以往也是扛不住。

他們再次想到了保險，當時除了車輛損失險之外，還有車上人員責任險。田先生再次來到了保險公司。這一次保險公司又拒賠了，理由都跟上一次一樣。這下子夫妻倆是徹底的怒了，找犯罪分子要錢不現實，保險公司又不理，當初這保險買來幹啥呢？他們決定要采取法律手段，向保險公司討個說法。

由於被撞毀的越野車，是登記在田先生名下的，二零一四年十月，田先生作為原告，向昆明市五華區人民法院，提起了民事訴訟，要求保險公司賠償各項損失，十九萬九千三百元。

在庭審現場，保險公司重述拒賠的理由，而且補充說，白潔當時受的是刀傷，是在被劫持期間歹徒劃傷的。對這一點，田先生一方認准一條，只要事故的損失，不是被保險人故意造成的，保險公司就應當賠償。

田先生還表示，買保險的時候，壓根就沒見過保險合同，更不知道還有這樣的免責條款，保險上的簽名，也不是他自己簽的。法院認為，保險公司在送達的保險單當中，未附有保險條款，而且簽字也不是田先生所簽。因此在免責條款這一塊，保險公司沒有盡到提示和明顯的說明義務。在保險期間發生事故，保險公司應該按照約定，承擔相應的理賠責任。二零一五年二月，法院一審判決，保險公司支付車輛損失和醫療賠償金共計十八萬四千八百元。

保險公司上訴，二零一五年六月二審開庭了。一審判決保險公司敗訴的關鍵，是因為投保單上的簽字，不是田先生本人所簽。對於這一點，保險公司提出了一個新的證據，那就是保險法的司法解釋。

按照相關的司法解釋，田先生既然已經交了保險費，那就可以視為，他認可了保險條款。對於保險公司的這種觀點，田先生是一萬個不接受。雙方各執一詞分歧較大。

路上隨機采訪了二十名車主，其中十六名車主，認為碰到這種情況。保險公司就應該賠，有兩名車主態度謹慎，表示應該按照合同賠付，還有兩個人說，對這種情況不了解。而保險業人士的看法就不同了，認為不予理賠是有道理的。

昆明市中院最終嘗試，用一套新的方式來化解保險糾紛。將保險行業的調解，與司法審判相結合，由法院在訴訟前或者訴訟中，委托保險行業調解組織，進行調解。經過調解員和法官的不懈努力，最終雙方達成調解協議，由保險公司向田先生，支付十八萬三千八百元，並且由保險公司承擔訴訟費用及鑒定費用。