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小編的世界 優質文選 職場

職場上,辦公室主任應具備的10個能力


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2021年1月10日 -
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逐月空間

優質創作者

1、執行能力。
就是絕對服從直接主管領導的管理和指揮,不折不扣地執行單位主要領導的工作安排、要求,對領導交辦的工作事務嚴格按照要求、標准、時限完成,對領導安排的工作做到事前有建議、有請示,事中有反饋,事後有報告。工作做到雷厲風行,幹淨利索,不拖拉,不拖泥帶水,做到領導信任和放心。 

2、學習能力。
辦公室主任是一個單位工作綜合統籌部門的負責人。既要熟悉了解本單位的工作業務知識、內部的各項規章制度,與本單位工作相關的規定標准和辦理程序,也要熟悉了解國家、所在行業的政策法規。等等。做到懂政策、懂業務,不說外行話,不開黃腔。

3、領悟能力。
也就是工作中要有悟性。俗話說,出門看天色,進門看臉色。如領導交代辦理的工作,有的只能意會,不可言傳;有時候要會察言觀色,揣摸准領導的意圖和想法。幹工作、辦事情,要思領導所思,想領導所想,領導想做的工作,哪怕還沒有明確安排,你就提前辦好了;領導想說的話,還沒有明說,你心裏就清楚明白了。

4、溝通能力。
工作中,與直接主要領導溝通,要頭腦清醒,條理清楚,言簡意賅;不囉嗦、不重複,更不能說不清道不明。與上級機關溝通,簡單明了,主題明確,有條有理。與友鄰單位溝通,有禮有節,待人誠懇,能夠達到本單位領導的目的。與內部各部門、同事之間的溝通,要做到平等相待,不擺架子,不狐假虎威,盡可能做到公平合理。

5、協調能力。
辦公室主任的工作性質有點像萬金油,對上、對下、對內、對外都有工作關系,都少不了工作聯系。工作中,要協調好領導與領導之間、上下之間、內外之間的各種工作關系,避免產生工作矛盾,及時化解工作矛盾,為領導當好參謀、當好助手。

6、寫作能力。
要有較強的機關各類公文寫作能力。領導的講話要符合領導的思路和意圖;單位的工作總結要全面反映出主要工作成績和經驗;調研報告要能發現存在問題,要有原因、有觀點、有分析,有解決方案。等等。也就是所寫內部材料,既要符合公文寫作要求,又要充分體現本單位的工作特點,充分反映出單位的工作成績。

7、平衡能力。
有人的地方、開展工作的時候,就難免產生矛盾,一些機關部門尤其如此。作為辦公室主任,在這方面就要有較強的工作平衡技巧。當領導之間、工作之間、部門之間、同事之間、上下級之間產生矛盾時,能做到及時引導、勸導、解釋、折中,添油不加醋,火上不澆油,有效及時地化解矛盾,保持單位內部團結和諧的氛圍。

8、自律能力。
辦公室主任掌管著單位的綜合事務,與方方面面都要打交道,特別是與單位主要領導聯系最為密切,對單位內部的一些敏感事務也參與其中。因此,要做到不該說的不說,不該傳的不傳,不該做的不做,不該拿的不拿,光明磊落,潔身自好。

9、抗壓能力。
作為單位的辦公室主任,一般情況下工作多、事情雜,既要處理日常的工作事務,還要隨時服從領導的安排和調遣,直接為領導服務。因此,平時的工作任務重、責任大、壓力也大。這就要求辦公室主任具有較強的抗壓能力,要受得了委屈,挨得了批評,要有容人容事的胸襟,不計較個人一時的得失,放眼長遠。

10、吃苦能力。
由於一個單位的辦公室主任擔負著承上啟下、協調左右、溝通內外的角色,本身辦公室的日常工作就多且雜,還有很多工作需要辦公室主任親自辦理。而且由於工作性質決定,經常是沒有上班下班之分,經經常加班加點是常事,經常工作之外陪同領導是常事。因此,當一個稱職的辦公室主任,就要吃得苦、受得累、任勞任怨才行。