職場小白轉行做外貿業務員，有些彎路需要避免

愛企貓

新入職外貿業務員處於無客戶、無訂單、受公司考核的狀態！這對個人的成長也是一種考驗！做外貿面對的是國外的客戶。

但是，剛入職的時候，我們應該對公司的基本信息有所了解，對公司的產品有所了解，然後對公司推廣平台的基本操作了解，要做分析市場信息，分析公司的現有客戶，以現有客戶嘗試尋找同類型客戶。

外貿業務人員從小白到資曆，從產品和市場的了解程度來去劃分要經曆三個階段，第一個階段是經曆一個低谷階段，第二個階段是爬坡期間經過一個瓶頸期，最後升級到市場營銷的階段。

低谷期會經常寫看推銷信工作，重點是學習產品調查，市場調查分析，市場設定方向，實踐電子商務模塊，進行Email營銷，然後要寫工作計劃，心態要放正。然後就是到了跟單爬坡期，通過業務逐漸熟悉外貿工作，重點熟悉市場信息，對接生產安排確認，然後跟進，後續溝通把握需求，做好風險防範，然後最後是營銷期，對信息的敏感度要強，懂得挖掘客戶的需求，通過上下遊流通鏈解決方案，增強客戶的信賴感和依賴感，做好統籌管理，同時須具備一些財務知識。

初入外貿可能找不到感覺，需要天天發開發信，天天維護B2B平台，而且還沒有訂單，等到找到了做外貿的感覺的時候，就會覺得為什麼天天這麼忙？為什麼訂單這麼小？為什麼提成這麼少？

客戶的種類

老客戶維護成本低，是衣食父母，對收入增長的貢獻率有限，但收益持續。開發新客戶是生存和發展的需要，增抗風險能力，可以發現新的細分市場，未知的利潤區間，新的客戶類型，企業產品結構。

大客戶看中的是價格質量，產品交期，有較高的產品認證工廠，質地和實力也很好，因此，外貿人員的專業度和配合意識要高，要做事規範，容易溝通，考慮周到及時響應。

小客戶也可以通過用心經營，培養成大客戶。小客戶容易建立熱情，方便我們了解終端市場和具有發展潛力位置的細分市場。

外貿企業的不同階段最適合的客戶是目前現有資源下能綁定的一切客戶。

工作得合理分配精力，不能只要是客戶都不放過，不要和多數垃圾客戶較勁，然後重視優質客戶的需求，精力分配要有重點工作安排，有主次客戶管理要分級。

做決策時不能主觀，要注重可行性分析和市場信息調查，可行性分析是技術可行性，財務可行性和swot分析。