你真的懂女人心？關於女性消費的5個洞察

品牌界的007

優質創作者

▲圖片來源：《2020女性品質生活趨勢洞察報告》

在智能吸奶器的線上消費中，可穿戴式雙邊吸奶器增長顯著。
以英國品牌elvie埃爾薇為例，可穿入內衣的一體化機身、靜音高效的泵吸技術、實時監控的個性化智能模式，能夠有效解決“背奶”問題，成為新手媽媽的育兒好幫手。

尼爾森中國消費趨勢指數顯示，54％的女性熱愛度假遠足，電影、音樂會、藝術展覽等自我提升類文化活動的參與度也大幅提升。

家庭生活的一地雞毛之外，“能掙會花”的當代女性也不忘關愛自身，她們的個人體驗型消費增長突出。

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主動出擊

為創造自己的生活方式而消費

這個時代，女性消費已經不僅僅是為了「消」和「費」，而是一種創造，也就是說：為了創造自己的生活方式而消費。

簡單來說，消費者越來越不再是被動的存在，而是一種主動強大的具有創造性的存在。

這個階段的女性甚至不太追求流行、名牌，而是願意花費「自我啟蒙及內心充實的商品」，比如內在的自我提升。

舉一個簡單的例子，此前有數據顯示，購買蘋果手機的用戶中，女性往往多於男性。但隨後蘋果的一條官方新聞稱，包括App Store、Apple Music、iCloud等蘋果服務類產品不斷創造輝煌。僅前年平安夜至跨年夜期間，用戶在App Store 的支出就達到了創紀錄的14.2億美元。

雖然沒有數據直接說明女性用戶購買APP的產品有多少，但至少提供了一種可能：越來越女性消費者正在願意花錢去獲取「內在的充實」。

再比如對健康、健身的需求。

網絡健身品牌Keep數據顯示，疫情期間，Keep上的活躍用戶中，女性占比超過6成。Keep上有41%的女性用戶在宅家期間開始學習舞蹈類課程，Zumba、芭蕾等等，這些都能佐證女性消費的趨勢和方向。

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宣揚自我表達

為優質內容買單

自我意識的萌發，疊加社交媒體的普及，讓女性在內容創作領域開始嶄露頭角。

描繪伊甸園生活的李子柒、直播帶貨女神薇婭、育兒專家年糕媽媽、為中產女性成長提供優質內容和價值輸出的靈魂有香氣的女子……新世代女性開始用屬於自己的方式記錄生活，表達自己的態度和主張。

以今日頭條平台為例，女性創作者占比近40%，截至去年年底，女性創作者發布的內容總數持續高速增長，同比增幅18%。她們的創作領域往往從生活出發，其中情感、美食和時尚成為熱門領域。

同時，越來越多的女性讀者開始願意為優質內容買單。

以今日頭條為例，截至2019年底，全年平台女性付費專欄作者近5000人，女性付費用戶有近百萬，其中90後占24%。在所有的付費專欄裏，親子教育、商業財經和職場技能類專欄最受女性用戶喜歡。

由此可見，以李子柒、果姨媽育兒等人為代表的女性創作者，在不斷探索內容創意展現形式的同時，也在積極表達自己對生活最真實的態度，通過創造力和想象力逐漸在內容創作領域占有一席之地。

正在崛起的新時代女性，拒絕完美女性符號，不斷跳脫社會給予她們的既定身份。

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喜歡就買

無太多理由

另外，在消費觀上有三大關鍵詞：

第一，快決策。

因為經濟能力較好，且有獨立的決策權，所以她們在做所有的家庭日常消費或與個人喜好相關的決策時比較快速，因為在整個過程中的犯錯成本較低。

像科技小家電這類產品，單價普遍不高，所以她們在購買時並不糾結。

第二，易種草。

從種草到認知了解，再到購買決策上的鏈路更趨簡單快捷。

研究顯示，82%的女性會受品牌宣傳影響力的種草，其中熟人推薦位於首位，不少女孩看到朋友圈裏朋友的曬單、大V的推薦、朋友的談論後，被深深種草。

第三，沖動消費。

直播間裏很多的核心人群就是這些女性，她們更容易被直播和社群等新興帶貨模式影響，沖動購買。

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拒絕被定義

有自己的美麗主張

在自我意識覺醒的社會語境中，當下女性的審美日趨多元化，她們拒絕被外部界定，更樂於自我定義和表達對美的理解。

CBNData《報告》顯示，越來越多女性開始關注對自己外在形象的話語權。近年來彩妝消費需求強勁，55％的女性每天化妝，64％的女性擁有10件以上化妝品。

化妝的目的不再只是為了“吸睛”，而是想提升氣色、增強自信。

而移動互聯網時代，人人都可以成為彩妝大師，《報告》發現，七成女性通過在社交媒體瀏覽美妝博主視頻學習化妝。日常通勤妝、蜜桃烏龍妝、黑絲絨紅酒裝、氣質港風妝…… 面對職場、約會、逛街等不同場合，花式妝容層出不窮。

而女性在美麗上的價值觀

變化
，是

在網紅經濟的驅動下發生的。

近年來，以明星、名人、KOL為代表的網紅經濟迅猛發展，而網紅在直播間、短視頻、社交媒體網站的美妝領域，扮演的是美妝或美麗方面的意見領袖。

首先，美妝方面或者是有關美麗商業鏈上的網紅，一般擁有姣好的容顏，他們是美麗的代表；其次，美妝網紅利用敏銳的觸覺時刻走在美麗和時尚的前沿，他們擁有對美妝、美麗方面的專業性。

因此，他們在用他們的專業性、形象上引導粉絲消費，女性作為美妝產品或美麗產品的主要消費群體，在美妝網紅的種草和引導之下，更容易被營銷。

06

結語

女性消費帶來的行業和財富機遇，將變得越來越不容忽視。

對於品牌而言，豐富的產品品類，高顏值的產品外包裝，都只是吸引女性消費者的前提條件，想要真正滿足女性人群的芳心，必須要深入挖掘女性心中深層次的價值觀。
因此在堅持品質的同時，也要持續賦能，盡力從形象、文化、購買體驗等不同角度去打造獨特的賣點，不斷探索女性與品牌價值的契合點，以迎合女性消費者的喜好，刺激女性的消費神經。

商業從來都是對需求的物質性表達。好的產品，只有與消費者同理心以及市場趨勢結合，才有可能引發消費者的瘋狂搶購，或許也只有這樣，才能更好詮釋那句話：“消費的終極意義，在於如何度過更加充實的人生。”