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小編的世界 優質文選 汽車

85後高職生一年賣出1.5億元汽車補漆筆


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2021年8月15日 -
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中國青年報

中國青年報社

胡林 中青報·中青網記者 雷宇

一支起步於高職院校的創業團隊,為什麼能憑借一款普通的汽車補漆筆,在競爭激烈的電商領域獨樹一幟,一年賣出1.5億元,全網銷量第一?

這位武漢軟件工程職業學院畢業生帶領的創業團隊,從2013年開始瞄准國內汽車微創補漆行業,其主打的“卡嘉易”牌補漆筆,用於市面96款汽車品牌200餘種顏色,加盟店鋪100餘家。

重新複盤創業歷程,邱坤榮揭秘:“作為一家電商公司,我們沒有去碰‘廝殺慘烈’的快消品,而是對傳統工業品進行創新,抓住了汽車清潔養護產品電商消費興起的趨勢,並且選對了產品。”

邱坤榮大學期間就擔任學校創業協會副會長,2009年大二期間,邱坤榮注意到身邊很多高職院校的同學外語基礎薄弱,遇到英語四六級、外語小語種等考試都需要參加輔導班。但學校地處偏遠,優質的培訓機構少。邱坤榮分析,“985”“211”在漢高校的研究生外語成績普遍很高,並且空餘時間充足,可以邀請他們來學校周末兼職做培訓。他拉上5位同學合夥注冊了一家教育公司,從武漢大學、華中科技大學等高校招募了十幾位研究生周末來授課。由於服務口碑好,加上武漢市高校生源眾多,短短3年時間,公司營業額累計突破1000萬元。

畢業後,邱坤榮留在武漢全職經營培訓公司,但同行間的“價格戰”,加上內部管理出現問題,公司營業額下滑,邱坤榮不得不選擇離開。但他仍時刻留心觀察生活中的“商機”,一位學弟的電商創業項目引起了他的注意。當時“蘋果”手機剛出來,市面上能夠匹配的手機殼很少。學弟與3個同學合夥開了家網店專門賣“蘋果”的手機殼,“一天能賣出3萬元”。

“他一年的線上銷售額就有1000多萬元,超過我做外語輔導線下3年的業績。”這組數據極大地震撼了邱坤榮。

邱坤榮果斷從教育領域轉向電商,拿出半年時間跟著學弟,學習網店摳圖裝修、網店直通車運營等技能。

掌握開網店的基本方法後,他拉上8名大學同學合夥,開始選擇產品。在一位同學的介紹下,他們接觸到汽車補漆筆行業。

隨著消費升級,國內的汽車保有量不斷增加。為了摸清汽車補漆的一線銷售現狀,邱坤榮與合夥人夏季頂著武漢的酷暑,跑遍了盤龍城、漢正街等市內的汽配城和批發地,做市場調研。

他們發現,汽車補漆的需求很普遍,去4S店做一次整車保養需要3-5天,花費500元,成本較高;在普通小門店裏補漆便宜,但缺乏標准化的服務,噴漆容易有苯類、醇類等有毒物質。汽車補漆筆源產於國外,是一種比較經濟實惠的補漆方式,支出成本低,每支僅花費50元以內。

在服裝鞋帽食品等快消品領域,2013年電商經濟發展勢頭如火如荼,可在汽車補漆筆這個工業品領域,依舊是傳統的工廠加經銷商模式。團隊分析出行業痛點:中小賣家難以提供市面上的所有車型顏色,客戶選擇性少。傳統的汽車補漆筆制造廠家,轉型思維慢,缺乏用戶思維,很少願意站在消費者的角度改進產品,留不住客源。縱觀整個汽車補漆筆行業,在當時還缺乏標准的服務,用戶體驗感很差。

邱坤榮與合夥人瞄准汽車補漆筆行業的痛點二次創業。團隊到廣州尋找補漆筆生產廠家,在天貓、京東等電商平台開設網店,先做代理銷售。

由於同品類的電商企業少,加上團隊普遍年輕,更加容易接受網絡銷售的模式和技巧,能更好地與客戶打交道,這個年輕的團隊擁有極大的優勢。

邱坤榮舉例,傳統的汽車補漆筆銷售商往往不會主動積累市面上的新車顏色,但他們在車企推出新車後,團隊就會馬上關注跟進,與補漆筆廠家溝通調制新的車漆顏色。迄今為止,團隊積累了近5000種車漆顏色卡,覆蓋所有的車漆顏色。

此外,傳統汽車補漆筆經銷商抱著“一家獨大”的思維,不會過多地替客戶考慮,致使有的用戶買完後不會用。其實,不同場景下,補漆筆的使用技巧也有所不同,邱坤榮組建電商公司後,專門設置了客服、美工、運營等部門,拍攝了一系列短視頻,包括不同刮蹭場景下的修補技巧,讓用戶一目了然。

憑借貼心細致的服務和電商熱潮,2013年至2015年期間,邱坤榮團隊先後代理的兩款汽車補漆筆,均在電商平台做到了全網銷量第一。

團隊在代理銷售汽車補漆筆的過程中發現,有的老工廠負責人年齡大,創新意識不足,不願意接受客戶提出的產品修改建議,溝通困難,對產品的優化極為不利,長此以往會導致客戶流失。“只有做出自己的品牌才能掌控產品的質量”,從2015年起,團隊開始推出自主商標品牌“卡嘉易”,並且重新尋找代工廠,簽訂戰略合作協議。

以往的汽車補漆筆噴孔太大,導致噴漆不均勻,他們與廠家溝通將噴孔口徑改小;有客戶反映汽車油漆在冬季幹得慢,噴上後比較稠,經過調制他們在油漆中增加了稀釋劑;傳統的補漆筆只具備噴漆和塗漆兩種方式,團隊借鑒“塗改筆”的設計,創新增加了點漆頭。

截至目前,他們已在拼多多、淘寶、天貓、抖音等電商平台相繼開設了15家網店,團隊聯合廠家研發的“卡嘉易”牌補漆筆在樹脂、配色、溶劑、添加劑上的改進已達10餘項,均已申報專利,填補了速幹車漆配方國內空白,技術處於國內先進地位。

從一名高職生起步,到創立企業年營收超過1.5億元,帶動100餘名大學生就業。已過而立之年的邱坤榮總結創業心法:人生不管起點有多低,任何時候都要對未來充滿信心,不放棄努力,成功喜歡眷顧勇敢並且勤奮的選手。

來源:中國青年報客戶端