郜永華《運營現場》：什麼是電商大玩家和新零售時代？

郜永華的運營研習社

作為電商項目運作人，格局比技巧更重要。不要簡單地將“運作”二字理解成看店的，而應該站在“流量“的角度去思考，如何能讓流量快速增起來，想辦法將增起來的流量變現。

這才是項目運作人恪守的運作之道。

我必須提醒，在電商和實體界限越來越模糊的今天，作為項目負責人，更多的是利用之前的電商經驗，基於互聯網的操作思維，來操作我們各自所負責的項目。

這是一個大玩家和新零售的時代。

什麼是電商大玩家？所謂大玩家，它已經超越了線上，是在線下也很強勢的品牌。線上一頭強，那也只是達到了線上的門檻，遠遠稱不上大玩家，你還想要辦法做大做強，從線上走到線下。或者說，本身在線下強，現在走到線上，你就擁有“大玩家”的天賦和基因。

換言之，大玩家，本質就是大品牌！為什麼是強勢大牌？從企業角度而言：企業有實力、有品牌知名度、產品標准化程度高、大眾快消品！銷售有利潤。從淘寶小二角度而言，坑位有產出能產出，保障了KPI達成！

所謂的新零售，就是將線上線下的傳播與營銷結合起來，有效縮短消費者與品牌接觸與品牌購買之間的距離，從而有效達成品牌銷售的增長。

我打個比方，大玩家就是在高速上開車，小商家就是在街道上開車，你有紅綠燈，還會堵車，大玩家不存在這樣的問題。所以你會發現，同樣的距離，大玩家肯定先到。贏者通吃不是沒有道理的。你還會發現一點，在談到大玩家的時候，我已經不提電商了，因為那時候的運營就是運營，跟電商有關系，但電商不是主流。談電商運營，那都是小玩家的做法。