新興VS傳統電商 華為雲賦能電商企業構建第二增長曲線

億邦動力

鯤鵬計劃獲獎作者,北京億商聯動國際電子商務股份有限公司官方帳號,優質科技領域創作者

億邦動力訊發展數字經濟是把握新一輪科技革命和產業變革新機遇的戰略選擇。數字化浪潮，電商正站在分叉路徑。

過去十年，以互聯網為代表的數字技術推動了消費行為和體驗變革，未來十年，數字化的重心將轉向產業端，隨著人工智能、雲計算、物聯網、5G通信和區塊鏈在內的先進技術與應用越來越成熟。尤其是在確定性與可能性交織的2021年。一方面，監管趨嚴，競爭加劇，頭部乏力、腰部難支；另一方面，興趣電商崛起，網紅私域生猛，新興消費強勁，宇宙的盡頭是帶貨……傳統電商和新興電商的迭代升級，也使得企業亟需從“數量時代”邁向“高質量發展”的新時代。

如何尋找新的價值窪地，借助數字化的力量，穿透周期，進而實現資源聚合、業務協同、系統串聯、高度匹配業務場景等，成為大多數電商企業持續思考的問題。

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新興電商VS傳統電商

傳統電商經歷近20年的發展，已經不斷迭代演化。

然而，傳統電商平台始終無法擺脫四大痛點：入駐費用高，難以建立自己的私域流量；流量缺乏粘性，平台活躍度低；拉新成本高，拉新難度加大；數據管理難，操作繁瑣，運營效率低下。

從外部環境看，移動電商滲透率也已經超過70%，人口紅利趨於尾聲。頭部電商雖獲得可觀業績增長，但獲客成本不斷攀升，發展模式開始積極求變。

針對傳統電商拓客難、流量見頂等“頑疾”，華為雲展現了出色的產業創新的能力——諸如搜索推薦、虛擬主播、智能客服、3D產品展示、AI換臉、數據湖、雲雲協同等一系列數據運營產品與可持續增長的服務模塊。

與此同時，隨著國內掀起品牌全球化浪潮，中國電商企業和品牌公司已具備極強海外拓展的能力，而華為雲在出海+to B方面的創新，則助力企業拓展新藍海。

值得注意的是，新興電商完成了從0到1的原始突破，也會汲取有益經驗，以期完善補足綜合實力，追求可持續發展。如何持續占領用戶心智，把流量變成“留量”，則是其這一成長過程中所需面對的新課題。對此，華為雲的數據運營、持續增長的能力可以賦能電商企業在存量用戶運營層面更好的成長。

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科技創新力為電商從業者構建第二增長曲線

10月20日，華為雲攜手億邦動力舉辦2021華為雲電商創新增長峰會，以“雲上共創 電商多維新增長”為主題，與電商企業共同探討在數字化成為行業基建能力後，以雲計算為基礎的數字化力量，如何助力電商行業下一步增長，為電商從業者構建第二增長曲線。

華為中國副總裁、華為雲中國區總裁張修征在本次華為雲電商創新增長峰會上表示，華為堅持以客戶為中心，助力客戶的商業成功是華為文化的核心；而電商行業的商業成功前提是能夠找到新的流量入口，如何做好精細化運營，如何實現全球化業務布局，如何通過雲上的便捷服務實現電商業務的增值，以及如何讓消費者得到更好的服務體驗，基於對這些問題的思考，從業務視角出發，華為雲推出提升包括線上線下引流、智能運營、全球服務、電商直播、用戶體驗的電商全景解決方案。

結合華為基礎雲服務，企業可快速搭建電商平台，完成所有資源的創建與配置，全方位滿足其對彈性、性能、穩定、獨立、分析等多方位需求，幫助企業快速創新應變。

在技術層面，華為雲可為企業提供雲服務、雲+5G、雲+AI、雲+IOT等行業解決方案，幫助企業搭建技術平台，並提供高速、優質、穩定的網絡服務。

華為雲依托技術優勢，跨境重點覆蓋歐洲、中東、非洲、東南亞等，為跨境電商全球線上站點建設提供最強技術支持。

吉客印是吉宏股份的全資子公司，通過不斷技術創新，已經發展成一家基於數據、技術為驅動的社交電商公司。通過華為雲智能廣告設計，為跨境電商廣告設計師帶來工作效率上的極大提升，從每人每天2-3幅廣告，提升到每人每天可設計出幾十幅廣告，人效提升20倍，同時結合AB test，實現最優廣告投放，廣告點擊轉化率提升50%。

近年來VR和AR迅速成為熱門的新技術領域，打通線上線下、強互動、參與感等特點使其席卷廣告營銷領域，這其中也包括電商平台以及自有電商渠道的品牌。華為雲結合先進AR技術服務和雲服務，為電商企業提供一站式電商AR解決方案，所見即所得，助力電商用戶體驗升級並加深品牌印象，讓交互更簡單。

華為雲和京東打造的AR擺擺看購物體驗，以精准的圖片識別，毫米級實時環境重建，為電商提供現實與虛擬融合的商品展示服務，打造全新的視覺體驗和購物方式，電商訂單轉化率提升19.2%。

面向未來，華為雲還將持續通過科技的創新與迭代，不斷推動應用現代化轉型，持續為電商企業賦能。

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數據運營力為電商企業注入“強心劑”

當前，數字化浪潮正在重新構建世界經濟格局，數字經濟正在成為全球可持續性增長的新引擎，隨著5G和雲計算等數字技術的日益普及和成熟，越來越多的電商企業都在想方設法通過提升數據運營力以提升企業的運營效率。

數據運營力從無到有，從弱到強是每一家電商企業發展都會經歷的過程。在此過程中，企業往往會面臨一系列的挑戰，如應用的基礎設施建設和擴容時間長、可靠性低、上線周期長、安全性弱、治理複雜等問題，企業業務升級無法快速響應激烈的市場競爭和用戶需求。基於此，華為雲推出了一系列服務和產品保障運營層面能力，不斷提升電商企業對客戶服務的體驗感。

通過產業組合優勢、海量數據運營能力，華為雲為電商夥伴快速注入強勁動能，幫助並加速電商夥伴快速增長。

海量數據的處理在AI開發過程中經常遇到，數據准備與標注往往耗費整體開發一半以上時間。華為雲ModelArts數據處理框架包含數據采集、數據篩選、數據標注、數據集版本管理功能，支持自動化和半自動化的數據篩選功能，自動化的數據預標注及輔助自動化標注工具。AI開發者可基於框架實現數據標注全流程處理。

作為新電商的夢餉集團通過華為雲ModelArts AI開發平台數據能力，創建消費者群體360度洞察，為數億消費者提供更貼合用戶需求的個性推薦，實現4億商品推薦精准度提升15%，提高商品成交量。

張修征在峰會上也表示，“華為已經與很多電商客戶和夥伴開展了深度合作，如食行生鮮、 一手電商、百應科技、賽盒科技、蘑菇街、微拍堂等，展開了在流量增長、精細化運營、技術創新等方面的探索和實踐。”

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持續增長助力電商企業重塑體驗

華為雲之所以能夠始終處在應用現代化轉型的最前沿，背後的關鍵在於其本身豐富的實踐和經驗沉澱，華為雲將優秀實踐沉澱成數字資產，以雲服務形式向更多電商企業開放，持續為電商企業進行外在賦能。

華為雲打造的大促秒殺方案、智慧電商方案、大數據分析方案等多個圍繞2C交易的成熟方案包，給客戶提供高性能、高拓展、安全可靠的雲上體驗，並根據電商業務需求和策略，自動調整彈性計算資源，應對高並發，保證業務平穩健康運行。

大數據處理一直是行業應用的重點，尤其是在數字化的時代，人工智能、物聯網等應用都對數據處理提出了更快、更強的需求，因此對於海量數據的處理也就成為了數據中心的核心競爭力。華為雲推出的數據湖服務，獨有華為雲自研算法黑科技，使得資源利用率提升40%，性價比領先業界30%。

作為國內領先服裝供應鏈電商平台的一手，通過華為終端商業推廣能力，實現流量大幅增長，借助華為雲大數據搜索推薦能力，實現用戶的CTR點擊轉化提升30%，單用戶GMV提升20%。

華為雲依托科技創新力、數據運營力 、持續增長力，構建電商增速的中堅力量，助力電商企業構建電商新時代第二增長曲線。

正如張修征在本次峰會上提到的那樣，高效運營+技術創新，是實現電商跨越式多維增長的重要驅動力。

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華為雲專屬月促進電商多維新增長

成立於2017年的華為雲，經過4年多的發展，如今已成為政企智能升級的首選，華為2020年度報告也顯示，2020年華為雲增速達168%，市場份額增速全球第一，在全球IaaS市場中，華為雲位列中國第二，全球前五，成為增速最快的一朵雲。在經過調整和協同後，華為雲最終將孕育出更新的能力、打法和空間。

華為雲專屬月是面向互聯網行業的一次產業聯動、產業融合、產業升級的企業上雲專項行動。它在特定時間，面向特定區域，自2019年首次啟動以來，持續提供專屬政策、資源、平台、技術等一系列專屬服務，助力互聯網完成創新升級、積極擁抱下一個產業風口。

截至目前，華為雲專屬月已經在10大互聯網區域落地，深度賦能了2500+規模互聯網企業和23萬+中小企業，並助力100萬+開發者實現技術提升。

創新一子落，發展滿盤活。億邦動力了解到，2021華為雲專屬月·行業深耕電商專項行動期間，華為雲將提供5000萬電商上雲津貼與電商同行者們雲上共創。

專屬月電商專項行動面向業務上線、綜合服務、跨境電商三大場景，提供10+資源包，並有標准、進階、尊享三檔套餐滿足電商獨立建站、合規運營、營銷推廣等多種需求，與電商企業協同並進，激發多維新增長。

產業數字化的新機遇下，中國互聯網企業也正在從過去的資本、模式、人口紅利中走出來，以技術推動業務創新，搶占產業先機，迎來全新的機遇。華為雲也開始抓住時代機遇與互聯網行業越來越協同共進，此次專屬月·行業深耕將見證數字技術與產業升級不斷磨合，不斷促進，為各行各業數字化升級增添澎湃動力。