車輛風險｜由於500服務器錯誤，美國、韓國、澳大利亞和歐洲多地特斯拉車主無法解鎖汽車

酷扯兒09:09《酷扯兒》官方帳號

「來源: ｜CyberRisk賽伯瑞斯克 ID：CyberRisk」

News

特斯拉汽車APP發生500服務器錯誤

由於公司服務器中斷，全球一些特斯拉車主無法使用該應用程序解鎖或與他們的汽車通信。

從美國東部時間下午 4 點左右開始，特斯拉車主在社交媒體上報告稱，特斯拉應用程序在嘗試與汽車通信時返回“500 服務器錯誤”。這種中斷會阻止車主使用該應用程序進入汽車，並且它會報告汽車的錯誤位置。

注：出現500錯誤的原因是很多的，一般來說，如果程序出錯，那麼在瀏覽器內會返回給用戶一個友好的錯誤提示，統一稱之為服務器500錯誤。

01

車主在推特上報告了這個問題

正在檢查…— 埃隆·馬斯克 (@elonmusk)，2021 年 11 月 19 日

美國東部時間晚上 9 點 11 分，馬斯克在推特上說，意外的“網絡流量的增加”導致了中斷，服務器正在重新上線。

現在應該會重新上線。看起來我們可能不小心增加了網絡流量的詳細程度。

抱歉，我們將采取措施確保這種情況不再發生。— 埃隆·馬斯克 (@elonmusk)，2021 年 11 月 20 日

02

Teslamotorsclub 論壇上的車主也遇到了問題

Teslamotorsclub 論壇上的車主也遇到了問題，稱他們無法通過應用程序訪問或解鎖汽車。

“在田納西州也一樣。500 服務器錯誤。汽車仍然在工作，但我在家，”特斯拉汽車俱樂部成員發布。

這種中斷似乎是全球性的，美國、韓國、澳大利亞和歐洲的用戶報告了類似的問題。

雖然某些 Tesla 車型可以使用手機通過藍牙、鑰匙卡或遙控鑰匙解鎖，但其他車型沒有“電話鑰匙”功能，只能通過應用程序打開。

Teslamotorsclub 論壇上的另一位車主表示：“不適用於 Model s 或 x - 他們沒有電話鍵功能……應該節省 60k 並購買 Model s。”

也有報告稱，車主損壞了遙控鑰匙，無法再換一輛，因此不得不求助於使用該應用程序作為解鎖汽車的唯一選擇。

“我的鑰匙壞了。我試圖在特斯拉網站上訂購另一個，但他們沒有。我別無選擇，只能使用我的手機。而且我有一輛 2020 年性能的特斯拉車型 .. 120k 汽車並且 60k 的 Model 3 具有密鑰卡功能，”Teslamotorsclub 論壇上的另一篇文章寫道。

“我有一個遙控鑰匙，但今天早上它停止工作，迫使我依靠該應用程序度過一天。完美的風暴，”另一篇文章解釋道。

03

事故原因

目前尚不清楚究竟發生了什麼導致服務器離線。

另據消息，2021年10月份,特斯拉首席執行官埃隆·馬斯克正式將“實時駕駛行為”(real-time driving behavior)納入安全評分系統的特斯拉車險產品中,並於美國德克薩斯州正式上線。馬斯克對特斯拉首款車險產品寄予厚望
,並大膽預測:“車險將成為今後特斯拉的主要產品,保險業務價值將占整車業務價值的30%至40%。”據馬斯克透露,這次推出的車險和以往的不同,它將是一種真正的UBI車險。

本文結束

來源：bleepingcomputer.com，整理翻譯並補充：KensonWu