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小編的世界 優質文選 文化

Club Med的G.O文化,記Peace and Love


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2021年12月10日 -
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不在圈子裏00:41

周末來海南看Queen的兩天,周老師定了三亞的Club Med,帶家人們好好放松了兩天,也深度學習了Club Med的模式,尤其是它的殺手鐧G.O,讓人佩服。Club Med是全球首創“精致一價全包”假期的領導品牌,擁有71年歷史,在全球範圍內有著近70座度假村,遍布於全球約30個國家。在中國,目前有Club Med三亞度假村、桂林度假村、安吉度假村、北京延慶度假村還有北大湖滑雪度假村、亞布力滑雪度假村。先通過親身感受介紹一下Club Med。他們首先主打一價全包,也就是一張門票,包含住宿、三頓自助餐、還有各種休閑娛樂設施,比如射箭、單車、遊泳、籃球、羽毛球、乒乓球、台球、麻將、兒童遊樂園、攀岩等等,當然三亞的Club Med有海灘,還有各種海上活動,以及特別主打的“空中飛人”。價格並不便宜,我們買的票價算低的,一個人一千多,兩個人優惠價兩千,我們四個人,一共四千,只一天的時間,對於父輩們來說,還是覺得這個價格挺高的。所以,如果你按照4000塊錢的價格,去評價Club Med,可能你會覺得不過如此,因為從他的各項活動的設置來看,和其它度假村也沒什麼兩樣——你說Club Med有海灘,但在三亞,有海灘的度假村比比皆是;你說Club Med的自助餐好吃,但也基本大同小異;你覺得Club Med有孩子托管的服務,大人們大可以享受假期,不過,願意托管孩子的家長還是在少數,帶孩子出來就是要享受跟孩子的親子時光的呀;就更不用提海景房、晚上的演出這些了。還真的要多提一句晚上的演出。大大小小的演出,也至少看過幾百部了,實話說,剛看完Club Med的演出,感覺很有一種看年會的感覺。所以,剛來的第一天下午,辦完入住,我們先去吃了下午茶,然後去了海灘,再去體驗了射箭,籃球場和羽毛球場玩了一會,隨後參加了一個小頒獎典禮,吃了自助餐,晚上看了“年會”,坦白說整體上並沒有什麼新奇,只能算是一個普通的度假村。結果,轉變出現在了第一天的晚上。先是在“年會”結束之後,“村長”(也是三亞Club Med的總經理)跟大家說,今晚演出的所有演員都是我們的G.O,G.O們白天忙完自己的本職工作之後,半夜就會來宴會廳連夜排練,就是為了奉獻給客人們一場精彩的演出。G.O?不就是工作人員麼?當時的第一反應是老板也太省錢了,用自己的員工來演出,節省了大量外請演員的費用。原來看的真的是年會。當時已經是晚上九點半左右了,緊接著村長說,G.O們的陪伴還沒有結束,我們酒吧見。要去蹦迪?我們跟著人流來到了酒吧,酒吧外是海灘邊的一個露天舞台,剛剛在“年會”上演出的G.O們此時已經在露天舞台上和舞池裏做好准備了,音樂響起,台上台下的G.O們這就跳起來了。台上台下動作整齊劃一,那個氣氛下,顧客們紛紛不由得加入了進來。一首首歌曲的動作都是提前排練好的,動作也都不難,顧客們只需要跟著G.O們一起跳就好了。我也情不自禁的跟著在舞池裏跳了起來,上一次跟著這麼多人一起跳舞,還是上大學的時候。跳了一個小時,接下來是做遊戲,兩個人組隊,“過竿子”——兩個人必須牽手,仰著過竿子,在很多綜藝節目裏應該都看過。這個時候,周老師去衛生間了,就剩我一個人了,一個女生向我跑過來,說你是自己嗎?我們臨時組隊吧!她太熱情,於是我們組隊完成了第一次過竿。周老師很快就回來了,不過這個姑娘也還繼續幫我們存包,幫我們點喝的,直到最後,我們直接在吧台開心的聊了起來。原來,她就是一個G.O。當時,我還對G.O不太了解,她太“殷勤”,我還下意識的覺得她是銷售,是不是要給我們銷售什麼Spa的產品。沒想到,我們愉快的聊到11點半,然後竟然就“放”我們走了。和她分開之後,又在回房間的路上遇到了馬上還要去排練節目的三個G.O,熱情的跟我們打招呼,我們不知道該怎麼回房間,其中一個G.O還把我們送回了所在的樓層。第二天中午,我們又和來自印度和印尼的G.O們吃了午飯,下午又和帶騎單車的來自台灣的G.O成為了朋友。

G.O,似乎成了這一天度假時光裏,很美好的回憶之一。後來我去查了一下,才知道,G.O,英文全稱為Gentle Organizer,意思為親切的東道主或和善的組織者。它由Club Med首創,遍布全球30個國家的70座度假村,在Club Med,G.O是它的殺手鐧,更是它的文化。甚至於,你說他們是Club Med的靈魂,也不為過。G.O們是一群來自全球各地,精通多國語言,充滿無限活力的年輕人。在你入駐Club Med度假村時,他們首先是你的迎賓和接待;在你身處異國他鄉語言有障礙時,他們又是你的隨行翻譯;當你對度假村有任何疑問時,他們還是活地圖和講解員;當你想散步、騎車,或者娃娃無人照看時,他們又充當了你的貼身玩伴和寶寶管家;當你想滑雪、遊泳、騎馬、射箭時,他們會是你的專業教練;當你在酒吧一個人寂寞獨飲時,他們還可以與你談天說地,無話不談;而來到了度假村的夜晚,你會看到他們又搖身一變,或唱歌、或跳舞、或雜技、或馬戲,直逼專業水准的舞台表演,撩動了整個Club Med的不眠之夜……他們從早上八點多工作到晚上12點,但他們的工作卻被認為是世界上最幸福的職業。除了可以享受快樂的工作,在這裏,G.O們的文化裏滿滿的都是peace and love。Club Med的模式也給我很大的啟發,G.O的文化也讓我們離開的這幾天仍在浸潤。原來,真的是這樣——peace and love是人世間最美好的語言。任何一個模式,都要有殺手鐧,而殺手鐧的底層代碼,我想,還是——愛吧。