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小編的世界 優質文選 電商

還在開店的有福了!國家出手整頓電商行業,實體店生意不用愁了?


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2022年1月06日 -
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互聯網蓬勃發展,購物APP層出不窮。淘寶、京東、拼多多每一個購物軟件都有它的主打技術,比如物流快、價格優惠。網購成為了非常重要的購物方式,不少實體店叫苦不迭。但是近來不少網友發現電商平台存在殺熟等現象,國家也開始出手整頓電商行業,實體店迎來轉機了嗎?

電商迅速發展

隨著科技的發展,互聯網在我們現實生活中的應用越來越廣泛。網絡購物成了人們生活裏常見的購物方式。相對於各種實體店而言,網絡購物不受時間、空間的限制,不需要格外抽出時間去往指定地點。哪怕是在工作閑暇時間,用戶就能拿起手機刷一刷購物軟件直接下單。人們可以根據自己的喜好與經濟能力選擇適合自己的商品,提交訂單後由第三方平台監督,再由快遞運輸將商品送到自己的手上,十分方便。

網絡購物平台還會推出各種各樣的優惠券、購物節等折扣活動,與之相關的直播帶貨行業也興起,關注很多直播間還能享受額外優惠。網購大大便捷了我們的生活,商品的價格也比實體店低,久而久之,選擇網購的人越來越多。

根據大數據統計,十個網民有八個網購,且平均每人手機上都有三個購物APP。根據大數據顯示,按照年齡劃分三十歲階段的網購用戶占比20%,二十歲、四十歲、五十歲的用戶均占比15%-20%,網購購物涵蓋了各個年齡階層的人,目前還是以年輕人為主。

amocity
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網絡購物殺熟

隨著網絡購物的發展,越來越多的人加入網購行列。但是也有不少人發現,大數據購物存在殺熟現象。殺熟就是指平台利用後台的大數據檢測,給老用戶的價格比提供給新用戶的價格要高很多。回頭客為什麼得不到優惠?不少人提出質疑。

事實上,不僅是購物APP,更多的網友發現,網約車平台給予新用戶的優惠也更大,相同的距離新老用戶的差價一倍多,外賣APP、租酒店APP都有類似現象。

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實體店的春天

隨著更多針對電商的法律、法規出台,不少商戶因為違規退出了商家隊伍。還有不少用戶認為,電商利用大數據殺熟本就侵犯了個人購物隱私權,為了更好的保護個人信息紛紛卸載了購物APP。

在這種局面下,實體店存在的優勢越來越明顯。實體店購物的確能更好地享受購物體驗,看上的衣物能立刻上身體驗,不滿意可以當面退貨,質量也都有保障。但是,回春也不是那麼簡單的事情,如何吸引顧客打造品牌,解決停車、銷售員的服務態度等附加問題,讓消費者有更好的購物體驗,這些對於實體店來說都是挑戰。但大家都是出來做生意的,肯定希望有更多的回頭客,所以實體店老板一定會拿出更多的誠意來留住老顧客和招攬新顧客。