職場中能力和情商誰更重要？看懂了不吃虧！

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在工作中，我們必然會遇到一些性情古怪的領導，如何與這些領導溝通是一個非常考驗人的問題。這需要強大的情商，不僅體現在你的言行上，也體現在你的行動上。

小編就生活中發生了一個真實的案例。小張是一個踏實肯幹又比較聰明的人， 1次領導帶他和另一位同事去見客戶。

原來，領導最近心情不好，小張想借這個酒局讓領導釋放壓力，於是他主動安排了整個過程。酒板上的氣氛很好，可以說客人和主人都很開心，這時候客戶提出說：“王先生，公司後面還有一個單子，我們可以好好聊聊！”

聽到這個消息，領導讓張和另一名同事去樓下再點兩道菜。兩個人出去了，小張點了菜後就想回到包廂裏，另一個同事攔住他說：“不用這麼快回去啊，出來抽根煙。王總他們在談事呢！”

但大約20分鐘後，他催促同事們回到包廂。回去後發現，領導和客戶正在談事，看到他們回來，明顯面色已經變了。沒等王總張嘴，小張便說：“王總，剛點了你最愛吃的燒鵝，不料他們沒有，點了只鴨子！”

王一聽就更不高興了，顧客也開玩笑地說：“老王，想不到你還好這個啊？”

小張連忙解釋：“不是，不是這個意思！”客人這次笑得更起勁了。

領導怒氣沖沖地從桌上拿起酒，潑在他們倆的臉上。

小張更慌了，連忙道歉。但他越道歉，就越覺得尷尬，畢竟客戶在一邊，有點失態。這時，另一名同事說話了，他笑著對客戶說：“你看，如果我有一張大臉，這酒就不夠潑了！”

這時王和顧客笑了，雖然知道是為了緩和氣氛的假笑，但總比幾個人尷尬的相對要好。

後來，小張感到很沮喪。他去找他的同事說：“王總這麼過分，你還有心思自嘲呢！”

同事說：“王總已經有點後悔了，如果我們都向他道歉，那該怎麼緩和氣氛？所以有時候考慮問題不能太主觀，還是要從大局出發！”

一個月後，領導提拔那位同事為新的項目經理。小張後悔了。

事實上，職場關系是非常複雜和微妙的，而人際關系更重要。低情商的人說話往往讓人感覺不舒服，說話容易冒犯別人。情商高的人則不然，盡管話很少。

有人說要在職場中取得成功，專業技能只占20%，情商占80%。高情商人群的直觀表現就是他們會說話。懂得如何說話，如何行為，如何保持平衡，不僅不會冒犯別人，而且可以給人留下良好的印象，在不知不覺中給自己的職業道路拓寬。

決定一個人的起點，智商和情商是決定一個人的最終成就，智商可能無法控制，但情商可以，不管你的年齡，什麼都可以提高情商，在這種情況下，我們為什麼不努力提高自己的情商，讓別人刮目相看？