十年運營老兵給初出社會的同學分享：運營到底是做什麼的？

17說天下

如今這年頭，很多人都知道互聯網是最吸引年輕人的行業之一，那麼互聯網行業中的崗位，又分為產品經理、技術崗、設計崗、和運營崗位。

其中，技術、設計、產品經理等崗位相對來講入行門檻更高，所以不少人在這個時候會考慮運營崗。

那麼，運營到底是做什麼的呢？

目前運營主要以電商運營、網站運營、新媒體運營最為常見。其中電商運營又分內貿、外貿、根據客戶群體，則又分為B2B和B2C，所謂B2B，也就是企業對企業，一般使用的電商渠道以1688為主，產品主要分零部件、配件、機械設備、定制加工、或者是代理批發，客戶群體主要是企業人群。C則代表個人，B2C也就是企業對個人的意思，我們熟悉的淘寶天貓、拼多多都屬於B2C。

電商運營主要就是在電商平台上賣產品，日常工作主要考慮的是如何把產品賣出去，如果讓自己的產品有更好地展現，需要考慮產品主圖、標題、詳情頁、店招、評論優化、客服溝通成交等等，這個工作其實在傳統行業中更為常見，互聯網行業則畢竟是賣軟件、平台、服務，賣產品的相對更少。所以如果想進入互聯網行業的同學，可能考慮網站運營和新媒體運營、用戶運營等領域會更多一些。

互聯網行業中的運營和電商運營不一樣，它這份工作則相對會更雜，又分用戶運營、內容運營、社區運營、新媒體運營、商務運營和產品運營等等，有些公司可能會分得比較細，有些公司則統稱為運營崗。

所謂用戶運營，日常工作則主要是考慮拉新、促活、留存、轉化，比如一個網站、APP，要如何吸引更多的人群來使用，需要設計哪些活動等等。內容運營則主要一些文字、視頻編輯工作，比如微信公眾號的編輯、抖音、微博等新媒體渠道的內容輸出等等，這個工作需要對文字編輯、以及視頻創作比較熟悉了解，社區運營產品運營等領域目前相對來說會比較少，基本上是把它包含在運營工作中了，不過具體還是需要根據公司崗位規劃而定。

從我個人的角度來講，我是比較喜歡從事電商運營的，電商運營的成績可以更直觀的體現，所以我畢業以來的工作也是以電商運營為主，不過我也有網站運營工作的經歷，而且我自己也出於興趣做了一個網站叫17安全網。

總的來講，互聯網行業裏面的運營崗位相對來講門檻會更低一些，薪資也以固定薪資居多，而電商運營崗位的門檻相對會高些，並且在部門裏面會更占據核心地位，薪資方面很多會有績效，甚至提成。

一些剛畢業的小夥伴如果是自己不會編程，並且想後續自己創業的話，可以考慮電商運營，以後可以自己開店。如果是對互聯網行業更感興趣，可以考慮從事互聯網行業的運營崗位，不過互聯網行業相對來講馬太效應比較嚴重，相對應的如果能進互聯網大廠，那薪資福利上會比較穩定。