小編的世界 優質文選 職場
字體大小:
2021年10月28日 -
:
如椽巨筆
金牌寵粉官,護士,教育領域愛好者
初涉職場,你往往對自己充滿信心,認為只要苦幹就會闖出一片天地。但是,幾年下來,你卻依舊在原地徘徊,時常感到工作不順心,感歎命運捉弄人。其實,仔細想想你就會發現,捉弄”你的並不是命運,而是你沒有搞好與左右同僚的關系。人際關系欠佳使你陷入了泥沼,但只要學會一定的社交技巧,你便會逐步擺脫困境,達到成功的頂峰,這樣工作才是幸福的。
一、講究“助人為樂”的技巧
在一起工作,同事之間免不了互相幫忙。平日我們常說助人為樂,可為什麼有時幫助了別人,自己卻煩惱多多呢?
周芳在一家公司做秘書,為公司經理撰寫各種文字材料。同辦公室有位小李負責打字、複印。有一段時間,小李要到醫院護理病危的父親,周芳就主動承擔了她的工作。小李正常上班後,有人來打字、複印,她就指指周芳說:“找她去!”周芳十分生氣,但又不好說什麼,一怕其他部門的同事認為她們之間有矛盾,二怕和小李傷了和氣,整天在一起上班會不舒服。直到有一天,經理拿著周芳遲交的報告,對她說:你可千萬別種了別人的地,荒了自己的田啊!”周芳這才醒悟過來,她找到小李,堅決地說:從今天起,我不會再做你的工作了,你還是自己做吧!”
身在職場,你可能像周芳一樣,工作認真,樂於助人,終日忙得團團轉。但是在幫助別人之前,首先你要明白,承擔同事的工作會加大你的工作量,你可能因此要超時工作,本職工作也會受到影響。其次,長久做好人”,一味忍讓,人家未必懂得珍惜,等到你忍無可忍無法再忍時,又可能使同事關系變得緊張,落個吃力不討好的下場。
所以,助人為樂”要把握三條原則。
第一,幫人所急。同事有事,你確有義務承擔更多的工作,但這只能是暫時的,如果同事的事情結束,本可以獨立承擔工作卻仍舊依賴你,你就要鼓起勇氣直接向對方表明你的立場:對不起,我沒有義務永遠承擔你的工作,從今天起我會公事公辦,不會隨便遷就你了!”
第二,量力而行。在幫助別人之前,你要分析那件工作需要花掉自己多少工時,自己的能力和精力又可以承受多少額外工作。別以為自己是超人永不疲倦無所畏懼。
第三,擇人而助。如果你確有剩餘時間,不妨研究一下哪種工作可以讓你學到新的知識,能夠提高你的工作能力,或在人際關系上有好處,否則請你婉轉地拒絕。
二、擺脫“夾心人”的煩惱
辦公室裏每天都會產生是是非非,其中最糟糕的莫過於兩位水火不相容的同事都是與你關系不錯的朋友。
張容工作的部門就有這樣一對同事——阿麗和阿文,兩個人畢業於同一所學校,工作都很出色,但為了爭奪同一位置,鬧得劍拔弩張,公司上下無人不知。張容是她們的師妹,平日大家關系不錯,經常在一起玩。自兩人吵架後,張容就成了兩人的拉攏對象。與阿麗去打球,阿麗就會說阿文的壞話;與阿文去逛街,阿文又說阿麗的不是。張容呢,夾在其中,如果對所聽之言不發表意見,說者就會覺得張容站在對方那邊;如果參與其中,又有挑撥是非之嫌。張容為此煩惱不已。
生活中你可能也有與張容類似的經歷,做過那個傾聽允曲”的人。建議你在那種情況下,可以聽對方細說端詳,但要切記——只聽、不問,尤其不要查問事情的前因後果,因為一旦成為知情者,你就會被認定為當然的判官而卷入是非之中。如果雙方都與你的關系較為密切,你就要與雙方都保持距離,最好找一些漂亮的借口來拒絕任何一方的邀約。比如,對不起,我最近參加外語班學習,業餘時間得上課,不能陪你出去了。如果大家交情一般,你有兩種選擇:一是拋卻所謂的面子,同樣冷淡地對待兩人,對方發現你這麼沒有同情心,必然會另找有愛心之人”,你就自動脫身了;二是做個善良的和事佬,心平氣和地開導雙方:我看某人心地還不錯,凡事多往好處想,做起事來就會開心點。”
三、冷靜面對前輩設置的“路障”
在競爭日益激烈的社會中,同事之間不可避免地存在著或明或暗的競爭。作為一個聰明的辦公室人員,應當懂得如何把摩擦系數降到最低限度,將作用力引向對自己有利的方向。
申海剛到一家廣告公司工作,便因一個出色的廣告策劃贏得了公司老總的贊許。同部門一位資深的前輩很不服氣,開始對他不理不睬。有一次,公司接了一個重要客戶,如果策劃成功,可為公司帶來百萬元的收益。公司老總十分重視,指定由申海和那位前輩各設計一套方案,供客戶選擇。申海十分用心,連續加班一周,設計出來後自覺很滿意。與客戶見面那天,對方的老總因事遲到,他和那位前輩便分別向對方的業務人員介紹自己的設計方案。前輩因和對方的業務人員有過多次接觸,比較熟悉,便極力推薦自己的作品,說申海的作品太幼稚且缺乏想象力。不知是因為關系熟稔還是什麼原因,那位業務員也傾向於選擇前輩的設計方案。幸好在業務人員就要選擇前輩方案的時候,公司老總來了,他憑著多年的經驗,不到五分鐘就定下了申海的方案。得勝的申海並沒有喜形於色,看著前輩沉鬱的臉色,他的心情也變得沉重起來。
在工作中,你可能經常會遇到這種矛盾,但是你別無選擇,他們是你的同事,你必須同他們好好合作。在確定對方是一個無藥可救的人之前,應盡量嘗試著了解對方,體諒對方的心情,盡量化敵為友。首先,要學會以誠待人。與同事相處,應以誠相待。即使對方冒犯了你,你也要保持大人不計小人過的心態,當對方在工作上遇到疑難時盡量伸出援手。其次,不著痕跡地做出親善之舉。你可以抓住時機向對方表示友好。比如,出差回來給對方帶件小禮物,午餐時請對方吃飯,對方生日時在公司發動一個小型生日聚會等等。但是,千萬不要無緣無故約請對方或送禮給他,那樣既會貶低自己的身價,又會給人“市儈”之感。