「雙11戰報」京東健康 天貓醫藥等曬雙11戰報 數字健康迎來爆發

網經社15:49

2021年“雙11”電商大促落下帷幕（詳見網經社專題：http://www.100ec.cn/zt/21s11/），最終天貓交易額達5403億元，京東交易額超3491億元，兩者合計超8894億元，全網交易額超9600億元。網經社注意到，隨著“雙11”覆蓋越來越廣，除了零售電商公司，京東健康、阿裏健康、新氧、悅美等諸多數字健康公司也參與其中，並發布了相關數據戰報。這其中透露出什麼？一起來看看。

（注：圖片采集自網經社圖庫）

數字健康平台紛紛曬戰報GMV大幅增長

京東健康：營養保健品類成交額同比增長超100%

京東健康數據顯示，京東11.11期間，營養保健品類成交額同比增長超100%，跨境品類成交額同比增長超200%。其中，益生菌品類成交額同比增長310%，WonderLab口腔益生菌、Life Space成人益生菌膠囊受到“95後消費者”青睞。

（網經社注：圖片采集自京東健康）

此外，運動營養類保健品成交額同比增長410%，蛋白粉品類成交額同比增長近10倍，運動肌酸品類成交額同比增長350%，體重管理品類成交額同比增長230%，代餐奶昔等保健飲品品類成交額同比增長220%。

藥房網商城：GMV增長67%

11月12日，雙11當天藥房網商城GMV增長67%。其中，平台TO3商品品類分別是心腦血管、糖尿病及滋補調養類。健康消費呈現新的趨勢，複方阿膠、匯仁腎寶片、六味地黃丸等諸多產品成為熱銷品。

此外，據了解，受疫情影響，口罩等防疫類產品單量同比增長近100%。隨著天氣轉涼，健康養生類產品也成為越來越多消費者的購物偏好。

微脈：體檢及疫苗的交易量居榜首

據網經社數字健康台（HLTH.100EC.CN）獲悉，從微脈商城銷售情況來看，體檢及疫苗的交易量高居榜首，中藥養生則成為80、90後追捧的新對象。

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此外，隨著顏值消費持續升溫，愛美者的消費觀念日益成熟，對安全性、規範性提出了更高的要求，公立醫院順應新時代人民群眾的需求，開始逐步發展醫美項目。今年雙十一微脈聯合全國多個地區的公立醫院開展“醫美季”活動，為愛美達人們提供服務。

天貓醫藥健康：14家品牌破億 醫美醫療訂單環比增長近7倍

天貓醫藥健康數據顯示，今年雙11期間，家用呼吸機成交金額同比增長近6成，購買造口袋人數同比增長近4成。而在雙11首日（11日1日），無痛血糖儀銷售金額同比增長達到近300%。此外，輔助治療呼吸疾病的家用霧化器、胰島素注射筆，以及各類居家檢測試紙等，增長態勢都非常明顯。

數據還顯示，今年雙11期間，平台錄得醫美醫療訂單環比增長近7倍，成為最受歡迎的生活服務項目，平均客單價達6300元。

雙11期間，天貓醫藥健康平台上，中青年體檢產品同比增長了230%，愛康國賓的體檢套餐單品熱賣超14萬件，瑞慈體檢則實現了雙11全周期成交同比增長397%。

此外，據網經社數字健康台（HLTH.100EC.CN）了解，今年雙11期間，3800多個商家開設健康直播，醫生、營養師、品牌總裁們等走進直播間，帶來科普直播，探討健康生活。

消費者健康管理意識提升明顯 醫美消費需謹慎

網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表示，從各家公布的數據來看，雙11期間消費者在醫療方面的消費主要集中在慢病管理、健康養生等方面，且銷售數據大幅增長。這意味著消費者的健康管理意識明顯提高，年輕化也日趨明顯。

此外，隨著用戶需求的提升，行業也誕生了諸如薄荷健康、妙健康、億家健康、睿健時代、健海科技等眾多健康管理公司，未來健康管理行業或將迎來爆發。

陳禮騰表示，今年雙11是醫美平台大規模“參戰”的第二年，新氧、更美、悅美都各自推出了雙11優惠活動，借此刺激用戶消費。而在醫美平台力推消費的另一面，是平台販賣焦慮、虛假營銷、泄露隱私等亂象。

（注：圖片采集自網經社圖庫）

據網經社此前調查發現，整形失敗、整形日記造假、“三無產品”充斥、產品真假摻雜、無證行醫、返現誘導用戶寫日記、“美容貸”變身高利貸以及售後問題互聯網醫美平台八大熱點投訴問題，其中新氧、更美兩家平台用戶投訴較為集中，也有涉及悅美APP、美團醫美等平台。因此，消費者在購買醫美項目時，不能貪圖小利，盡量選擇合規、有保障的機構。