養生保健市場特征、現狀和問題

睿宸智輝

副總編輯，優質創作者

行業規模穩步上升

養生保健服務業已成為新興的一個朝陽產業，正處於快速發展的上升態勢，據初步統計目前全國與養生保健相關的企業至少在10萬家以上，吸納的就業人員1000多萬，而且市場規模擴大的空間依然很大。各地養生保健行業的發展，對繁榮地方經濟、豐富人民文化生活和改善當地人民的生活質量起著重要的推動作用。

連鎖經營步伐明顯加快

目前，集休閑、娛樂、餐飲、保健、健身和美容等多功能為一體的養生保健企業在我國急劇增加，經營規模不斷擴大，現代服務經營理念得到了豐富與發展，養生保健連鎖企業也開始出現。據統計，在養生保健企業30強中，有10家采取了連鎖經營的方式，品牌連鎖經營企業門店共有437家。傳統品牌逐步形成，市場份額逐步擴大，被行業內認知度逐步增加。

多元化發展格局初步形成

30近年來，我國養生保健服務業的經營業態、服務功能、營業網點都發生了很大的變化，出現了三大轉變：一是經營業態由過去的單一的大眾浴室向浴場、桑拿、保健中心、休閑館等多種業態轉變。二是養生保健企業通過延伸產業鏈，將休閑娛樂、餐飲住宿、美容保健集於一體，成為多功能的服務場所，並帶動了化妝品、紡織品、啤酒及飲料等相關產業的發展。三是所有制形式由過去單一的私有制向股份制、股份合作制、外資經營等多種形式轉變。養生保健企業大多為自主經營。形成了營業網點多、服務功能多、經濟成分多、消費層次多、經營業態多的特征。特別是近幾年，一些國外養生保健服務項目陸續進入我國，使我國養生保健市場形成了多元化、多層次的消費格局。

服務性質的保健養生從理論和方法上有待提高

由於經濟利益的驅使，很多洗浴、餐飲、美容、保健品等行業打著醒目的養生招牌，很多是不錯的，但有些是掛羊頭賣狗肉，有待規範和提高。

中醫養生存在問題

從業人員魚龍混雜

在目前的中醫養生產業中，並沒有將中醫養生的從業人員與原本的美容師進行區分，導致中醫養生行業魚龍混雜、服務質量參差不齊。

准入門檻低

目前中醫養生領域市場進入門檻非常低，而且市場管理的定位也非常模糊，衡量合格與否的標准是只需要達到相關的衛生標准就可以。

目前我國一直沒有出台相關法律法規對養生行業的服務標准等給予約束，相關部門各行其是，始終缺乏有效的監管手段。早在2005年，衛生部和國家中醫藥管理局曾聯合發出禁令，非醫療機構不得用“中醫”二字開展推拿、按摩、刮痧、拔罐等醫療活動。而一些養生行業的專業人士則認為，禁令出台後既未寫明相應的處罰規定，也沒有出台相關細則，在執行上產生難度，再加上長期以來一直沒有行業標准，才造成了目前“無法規範”的問題。這個問題需要有關方面為中醫養生行業制定出詳細的行業標准，設定和規範准入門檻和考核指標，加強對培訓機構的管理，這不僅有助於對目前的中醫養生項目和技術進行梳理，也是對有資質從業人員的肯定，為中醫養生的後續發展集聚人才。

養生保健市場亟待規範

隨著我國經濟的發展和國人健康意識的不斷提升，養生保健行業在近年內以30%以上的增長速度高速發展，但長久以來，行業內存在的諸多問題也不斷被人詬病，隨著近來波及全國的“非法行醫、集資返利等現象”的爆出，養生保健行業的虛假宣傳，良莠不齊的弊端再次引起廣泛關注。

為追求高額利潤，許多養生保健品營銷公司，精心包裝所謂的產品概念和財富故事，吸引會員進行直銷和會銷，遊走在法律邊緣地帶，近年來權健、東鼎、無極限、天獅、螞蟻膠囊、紅瑞等涉嫌非法傳銷的事件層出不窮，前仆後繼。

與此同時，隨著經濟社會的發展，資訊的發達和健康知識的普及，養生保健市場消費者的消費觀念也日趨理性，健康養生，科學養生，理性養生的觀念已逐步深入人心，從長遠看，過去那種誇大功效、忽悠故事、質量不過關、售後服務無保證、片面追求短期效益的企業和產品，將越來越難以獲得生存和發展的空間。

消費者亂買是因為他們不明就裏，這需要有公信力的專家、機構、企業來引導，使用貨真正能放心買，找到真正適合自己的產品，得到可保證、可監控的良好服務，造就一個長久可持續，良性循環發展的產業，這需要相關部門，行業從業者，大家一起來淨化這個環境。