小編的世界 優質文選 健康
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2021年3月13日 -
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睿宸健康
副總編輯,生活愛好者,優質創作者
保健品行業,無論是經銷商,還是招商廠家,“立人立己”的經營理念都非常重要。廠家和廠家之間、經銷商和經銷商之間,以及經銷商和招商廠家之間不只有合夥與競爭的關系,更重要的是互助關系。立人立己正是這個意思,而且不僅僅包含以上的意思。
立人,比如說經銷商和招商廠家的合作,招商廠家主要是幫助經銷商提高專業水平,提供養生指南服務平台,專業培訓,從而更好的服務客戶,解決客戶的問題,建立口碑,樹立品牌。當然,經銷商也要配合執行平台統一的方案,保護品牌在當地的聲譽。
經銷商在經營養生指南服務中心的過程中會遇到各種各樣的問題,有客觀操作問題,更多的是主觀差異化的心態,很多經銷商選擇養生指南戰略合作,是懷著利用正規媒體和學會的身份去賺快錢的心態,“你先給我發上一個月的養生指南,等我用好了再補”,怎麼想的?養生指南服務平台不是賣雜志的,是提供整套操作方案,通過養生指南服務中心輸出專業的養生保健知識、可靠的養生保健產品和系統的養生保健服務。你用一期養生指南,憑什麼?你以養生指南的名義去招搖撞騙怎麼辦?你答應給客戶一年,不給了怎麼辦?你幹著幹著不幹了後續的服務怎麼辦?做養生指南服務中心的不只是你一個,是全國養生保健行業都想做好的品牌,因為你一個,給大家共同的品牌造成影響,違背了立人的理念。
立己,比如說經銷商和經銷商之間,存在競爭的意思,因為謀求於自立,但是要看到別人的優點,最好是加入共同的養生指南服務平台,互相學習,看到別人的優點,想學為己用,共同成長,以此而不甘落於人後,不甘墮於下流。但又沒有貶人以自高,損人以自大的意思。君子惡居下流,所以君子更奮勇於自立自強。在共同的養生指南平台上形成良性的PK機制,達到互相激勵的目的。
太多經銷商不理解立己的真正意義,尤其是習慣快銷的,不僅經營自己公司時沒有立己的理念,對待員工、對待其他經銷商時更加沒有立己的行為。養生指南服務平台,要求、引導、溝通每個服務中心,力求大家的理念是一致的,是為解決客戶問題、解決社會問題而存在,做好養生指南服務中心是需要從多方面努力的,員工成長、全員健康管理師提高服務專業水平、提高客戶服務質量、產品4C標准篩選等等,都是立己的體現。
有一個效應叫共生效應。比如說孔子的弟子們,比如說袁世凱的小站練兵,曾國藩的幕府,還有黃埔軍校,都有人才濟濟的地方,都是共生效應的一種表現。我們設計黃金三步循環方案,為養生保健店面賦能,正是共生效應的應用,全國各地形成商業聯盟,每個養生指南服務中心之間有競爭也有合作,能立人也能自立己,可以學到別人的優點,也有別人可以學習的長處。相互學習又相互促進,才能產生共生效應。
一個服務中心做成功了,然後大家爭先恐後地學習,一個服務中心要求進步了,大家就要表達足夠的善意,也應該效舉手之勞,我覺得,這也是立人立己的一種現象。
“自誠明謂之性,自明誠謂之教,誠則明矣,明則誠矣。”作為養生指南服務行業作為大健康產業的重要組成部分,就應該承擔起健康產業健康發展應有的責任。傳播專業的中醫養生保健文化,樹立行業品牌榜樣,作為養生指南服務平台的參與者,因此而自豪,這也感謝養生指南服務平台有正確的文化價值觀作為其信仰支撐。