電商企業靠訴訟維護市場，醒醒吧

蘊峰說知識產權

李金徽 律師，教育達人

但如果真要打，也必須用正確的方式打，面對侵權，正確的維權思路是這樣的:用電商平台投訴快速下架侵權產品，維護正品市場；用民事訴訟重點打擊較大侵權者，獲得賠償。

電商企業應如何正確看待訴訟，以及如何正確訴訟，我將從訴訟的特點、訴訟的目的、訴訟的成本等因素加以說明:

一、訴訟具有滯後性

訴訟是糾紛的最後一種解決方式，嚴謹、保守、低效是其固有特點。在其他行業或許還不會太明顯，然而在電商領域，市場行情變化迅速，銷售往往爭分奪秒。對產品首頁的爭奪甚至直接決定著產品的銷量。

電商產品的最大特點是更新換代特別快，這是由產品屬性和售價決定的，手機周邊、3C電子、車載用品，都屬於這一類。一般來說，這類產品的生命周期在一年到一年半，一年以後就會有新品出來替代。而一場訴訟一般需要一年時間。如果加上二審、執行，則時間更長。

電商的瞬息萬變與法律的保守呆板形成了鮮明對比。如果想用訴訟保護市場，事實上是做不到的。這與事實是否清楚、證據是否充分，都沒有關系，只與時代發展速度有關。

二、訴訟無法達到維權目的

任何侵權訴訟，其訴訟請求，一般都可以歸納為兩個:1.停止侵權；2.賠償損失；在電商領域，通過訴訟，這兩點都可以實現，但都沒有意義。

先說停止侵權：核心問題出在維權效率上
，我國專利訴訟，平均期限要1年，你一旦遇到高手，可以用管轄權異議、專利無效、司法鑒定，拖三年不成問題。更不利的是，在判決生效之前，侵權產品可以是繼續銷售的。一場訴訟下來，官司沒打完，產品下架了，其實已經沒有意義了。更何況最終即便勝訴了，獲賠額平均最高8萬元，還不如你銷售產品一個星期的利潤。

換句話說，如果維權的目的是停止侵權，那麼維權手段必須跑在侵權前面，而不能像訴訟一樣“同步進行”。因此維權必須與市場掛鉤，而目前能夠實現的維權行為只有 - 平台投訴。

其次說說賠償：知識產權侵權判賠額度偏低是一個很現實的問題。

雖然這幾年法院判賠額度有增長的趨勢，然而和權利人主張的心理預期還是差很遠。以深圳為例，外觀設計判賠在5萬元左右，實用新型在8萬元左右。這個額度，完全無法賠償權利人的實際損失，更談不上震懾作用。

至於為什麼會這麼判，原因非常複雜，另行闡述。此處只說一點:我國民事賠償的基本原則是“填平原則”，沒有懲罰性賠償。也就是說，權利人損失多少，侵權人賠償多少。而權利人實際損失多少，基本上是無法舉證證明的。

第三：訴訟成本過高

知識產權屬於法律行業的“小眾領域”，一件專利侵權案件，根據專利類型和案件難度，一般律師代理費用在2萬元。即使是最最簡單的外觀設計侵權案件，代理費用也不會低於1萬元。

這個費用高嗎？其實一點也不高。要知道和歐美發達國家的律師費相比，我國的律師費已經非常親民了。然而在結合判賠額度的情況下，這個費用對當事人來說其實也不低了。

更何況，訴訟並不能達到當事人的真正目的——保護市場。

傳統角度，投訴是雪中送炭，訴訟是錦上添花。而在電商領域，投訴才是雪中送炭，訴訟只是錦上添花。錦上添花，可有可無；雪中送炭，決定生死。對這句話的正確理解，就是本文的開頭觀點 - 用電商平台投訴快速下架侵權產品，維護正品市場；用民事訴訟重點打擊較大侵權者，獲得賠償；要達到上述目的，最好的辦法，是把企業的知識產權整體外包給專業的律師團隊。

與單個訴訟委托相比，知識產權整體外包服務至少有如下幾點好處:

1.投訴、訴訟合理運用，保護產品市場份額

律師團隊在發起電商平台投訴前，先對整體侵權情況進行評估，對擬起訴賣家進行證據保全(網頁公證+購買公證)。這個過程10天以內就可以完成。

取證完畢後，開始投訴。發起投訴後，淘寶和京東一般在10日內就會下架侵權產品。而實際的下架時間其實更短。只要權利完整，運用平台投訴，事實上就可以幹掉90%以上的侵權產品。投訴與訴訟正確結合，既可以達到快速下架侵權產品的目的，也避免了侵權產品在拿到勝訴判決之前照賣不誤的尷尬。

2.良性運作，減輕企業負擔

企業的目的是營利，企業永遠應該把重心放在產品上，而不是維權上。

知識產權整體外包後，企業可以把精力放在產品研發與營銷上，而由律師團隊負責為產品的市場保駕護航。企業無需再為個案單獨尋找律師。

同時，整體外包的訴訟，可以采用風險代理模式，企業無需承擔高昂的律師費。

律師團隊可以利用企業知識產權訴訟賠償，解決代理費用問題，同時反過來彌補投訴工作的成本。上述方法，可以達到良性循環，切實減輕企業的負擔。

3.解決企業真正關心的問題，達到雙贏

企業最關心的侵權產品何時下架，是正品市場占有率；律師最關心的是單個案件的勝訴敗訴；兩者之間的矛盾造成了一種常見局面，即企業天天催問律師何時出判決書，何時能執行。然而訴訟進程是由法律規定和法官效率決定的，律師完全無能為力。

當律師解決掉企業真正關心的問題 — 即運用電商平台投訴幹掉90%的侵權產品鏈接後，企業完全不再關心訴訟進程的問題，留給律師解決即可，如此，企業可以將精力放在產品開發與創新本身。

當然，上述所有結論都建立在以下提前之上:

1.產品主要通過電商渠道銷售；

2.產品知識產權完整，可用於電商平台投訴；

3.一個靠譜的專業律師團隊；

還是那句話，知識產權早已不再只是”臨時抱佛腳”的法律工具，而是電商運營乃至市場競爭的秘密武器，需要活學活用，只是這一次，咱們開的不再是“直通車”，是坦克！

中國不缺能創新的電商人，缺的是會創新懂保護的新知產電商人！