花姿海為你深度解讀：疫情之後電商該何去何從？

運營（電商）簡單直白一點來說：運作 與經營管理。我們來說一說傳統的業務模式：（可對比國內的天貓，京東，淘寶，拼多多）在一個廣場中心（假設是萬達）有一系列的商鋪，萬達開始招商了，很多商家入駐，拿到自己租的商鋪之後，就需要准備進行裝修了，不同的行業裝修風格不同，裝修好後，就可以准備招人來進行賣產品，由於部分商家的口入的交通位置很方面，所以部分的商家的人流量人很多，有一部分的商家因為位置比較偏遠點，但是產品質量，品牌不錯，也是收獲不錯。

我們在說一說現在的電商（線上）業務模式：就舉例子淘寶天貓（其他平台也是差不多的)，比如你想在線上做業務，首先先得開通店鋪吧，選擇你想要做的產品，或者是行業，店鋪申請來下後，然後准備裝修，招人進行產品銷售，由於有些商家以前有一定得積累，位置比較好，產品靠前，銷售比較多，這部分賣家比較掙錢。

線上和傳統有什麼共同點：都是要請人，運營。實體店的裝修，與網店的裝修類似。都要確定品類去做，都可以搞活動，等等，然後我們在說一說細節這塊：（除去一些技術類的東西）路過門店的人=瀏覽網站頁面的人， 進入門店的人=進入店鋪的人 出門店的人=跳出店鋪的人等比如有一天有1000個人經過這個門店，有100個人進去這個門店，有20個人買了東西。我們把這個數字演變成電商的數字，1000個人相當於PV (瀏覽量)，100人相當於UV(訪客) 20人相當於成交 ，轉化率為20/100=20%。不同點是什麼？網站店鋪是動態，而實體店有局限性，網站固定成本不多，而實體店的租金比較多。然後有些產品不適合在網店上銷售，最終要回歸到面對面銷售。

前段時間我有一個朋友，他在網上不小心看到花姿海電商代運營。他懷著好奇的心態看了裏面的運營方法，經過2-3周的學習和實踐，公司業績由0直線上升，達到日銷售額3萬。在這日愈激烈的電商銷售時代，電商運營還是有出路的，就看你是如何運營，如何借助互聯網快速成長。

從本質上來說，互聯網就是一個工具，利用這個工具，可以把渠道擴得更開，但是缺點是，很容易發展成2極化，大賣家越來越大，小賣家越來越小。當我們跳出這個電商運營這個概率的時候，把它轉化為產品運營，你的想法又會不一樣。因為電商細化的話，你就發現很多細化的模式，而且這個細化的模式與你公司現在所做的業務又很大的相關性。比如，電商裏面鋪貨模式，半精品模式，精品模式等等。不管那種，它都是賣貨加服務一體化

圍繞產品運營，你會發現，你會分析產品的市場，產品應用人群，產品未來的發展，產品的弊端等等，就會讓你有系列的工作需要操作，比如，做產品的內容（詳情頁），產品的標題，產品的定價，等等。購買之後出現，評價，售後等等，最後核算利潤，支出，投入，回報等。

當你能明白生意的本質的時候，你就會發現，怎麼去理解，你要怎麼做。