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小編的世界 優質文選 老年

老齡化社會已來到 兩岸掀起養老新風潮


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2021年3月22日 -
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廈門衛視

廈門廣播電視集團官方帳號

在廈門智慧養老服務平台提供上門貼心服務

家住廈門的曾阿姨今年63歲,老伴也73歲了,兩人的身體都不好,經常要上醫院看病,但兒女們工作繁忙,難有假期能回家照顧二老。

曾珊

廈門市萬景社區居民

我老伴患糖尿病十多年了

他每年都住院

現在查出來

他周身的神經病變已經三期了

為了不讓兒女操心,曾阿姨一有需要,就會撥打廈門市市民養老服務中心12349服務熱線,請助老員上門做康複護理。

廈門市市民養老服務中心接線員接電話

從去年開始,廈門大力推行社區助老員制度,按照每400名老年人配置一名助老員的標准,目前已有900多名助老員入駐525個村(居)開展助老服務,形成了更加便捷高效的養老服務網絡。

而借助“互聯網+”的力量,助老員服務機制更做到了及時、無死角。在接到曾阿姨的預約後,承接服務熱線的廈門智慧養老服務平台就把預約分配到對應轄區,由就近的助老員或者平台的工作人員,上門為老人提供相應服務,收費也比市場價便宜許多。

理療師詢為老人做康複治療

服務過程中,理療師還會把相關照片上傳到智慧養老服務平台指定的APP上"打卡",服務結束後,客戶可以在APP上做出評價。

王美容

廈門智宇智慧養老服務中心

我們有自主研發的一個歡笑APP

上面可以全程監督到我們老人接受服務的狀態

還有一個現場拍照功能

所有拍的現場照片都是有我們平台的水印

也避免了服務人員去造假

從分流預約、上門服務到評價回訪的全流程,均可在廈門智慧養老服務平台上實現,該平台依托互聯網技術,目前已覆蓋整個廈門。撥打平台的12349服務熱線,除了能預約到康複理療服務,還能預約到家政服務和訂餐服務。

目前,廈門有三十多家敬老餐廳,大部分都是為周邊老人提供午餐的食堂,而這家位於翔安區馬巷街道的敬老餐廳不太一樣,從去年12月開始,馬巷街道就率先在這裏成立配送中心,協同街道的助老員,啟動為老人們上門配送午餐的服務。

早上九點,配餐中心的員工們就已經忙開了。每天,這裏的30名員工要負責制作翔安區36個社區、800多位老人的午餐,十點半裝好餐盒發車,半小時左右就能送到每個助老員手中。

徐敏是翔安區馬巷街道的助老員,接到餐盒後,她就立刻提上,最遲半小時,餐食就能送到老人手中。

▲廈門市翔安區馬巷街道辦事處助老員徐敏送餐給社區老人

拿到熱騰騰的午飯,92歲高齡的陳瑾治笑顏逐開,暖在心裏。陳瑾治說,兒女忙於工作,平時中午家中沒人做飯,自從有了助老員上門送餐後,自己終於能吃上口熱飯了,兒女們也放心了許多。

陳瑾治

社區老人

助老員常常十一點左右送餐來

我馬上就可以吃

送過來熱熱的

飯菜從老年人營養需求入手,合理搭配三菜一湯,同時考慮到老年人的飲食習慣,廚師們摒棄了帶刺的魚肉、容易噎著的豆類等,選用的都是適合老年人的食材。

陳惜女

廈門市翔安區敬老餐廳配餐中心食品安全管理員

因為(很多)老人缺牙

肯定要把飯 還有肉類

都煮得比較軟一點

然後出餐 每炒一鍋菜

我們都會試吃

如果有太硬的

我們就會當場換掉

徐敏

廈門市翔安區馬巷街道辦事處助老員

我們會向老人了解

前一天的用餐情況

然後對這些菜品的一些建議

我們第一時間跟配餐中心聯系

然後讓他們改進在台灣養老服務吹起青銀共居風潮

近年來,台灣吹起了一股青銀共居的養老風潮。年輕人與老年人簽訂室友公約,同住一個屋簷下互幫互助。

林育如

台灣社會住宅推動聯盟主任

因為共居

我們彼此約定一些生活習慣

即便遇到問題

我們每一個人

都扮演不同的解決角色

這棟青銀混搭的公寓內,規劃了不同主題的公共空間,不僅讓年輕人與老年人可以在不同的功能區內搭夥解決生活難題,更是因此增進情感連結,成為彼此生活中重要的夥伴。

除了和青年人共居以外,宜蘭頭城的老人日間照顧中心的養老服務也很有特色。居住在中心附近的老人,每天都能乘坐專車往返,到了中心後,還有專業社工帶領做團體康樂活動。

日照中心其實就像一所學校,老人家們可以到學校玩樂、交朋友。中心裏大部分都是失智老人,在音樂的帶動下,阿公阿嬤面部多了表情,透過複健,盡量減緩病情。

長興阿公長年照顧失智的老伴,如今87歲的他體力大不如前,再也無法負荷,才想著把老伴送來日照中心。

長興

台灣宜蘭老

累喔

我自己一個人

要弄給她吃

然後小孩下班後拿飯菜來

久而久之,長興阿公也愛上了日照中心,他常跟著老伴一起來學習,像是捏陶課等,既能讓老人們的手部活動功能得到提升,也能讓他們玩出樂趣。

老人照護對於一些家庭而言,是很大的負擔,但有了日照中心的幫忙,這些家庭不再孤立無援。

在桃園,還有照服員到家助浴的服務,對92歲的江阿嬤來說,接受服務期間,是難得的幸福時光。

桃園照服員幫阿嬤洗澡

三個人分工合作,無微不至地照顧著阿嬤。因中風又罹患失智症,阿嬤行動不方便,平時要清潔身體,只能用毛巾擦拭。

江細有

家屬

跟以前差很多啦

因為洗了 那個皮膚喔

泡澡都泡到很幹淨

她也很舒服啊

我們看了也很開心

能一分為二的浴缸,不止方便搬運,還可以應付各種環境,讓不同地區的弱勢族群,都有機會受到照顧。

遊昌翰

台灣照顧服務協進會主任

它的機動性很高

只需六到十平方米的空間

我們就可以提供服務

包含像是家裏沒水或是偏鄉

山地區域有些民眾住在工寮裏面

沒有水沒有電的情況之下

我們的宅沐浴車都可以載著水過去

一次熱水澡,可以洗淨髒汙,更能揮別鬱悶的心情。對於老年化越來越嚴重的台灣社會,各種養老服務日新月異,讓老人家不只更安心,也更能感受到溫暖。

★來源:廈門衛視 《兩岸共同新聞》

撰稿:莊心穎