服部周作：重返麥肯錫，創最快晉升記錄，這47個原則是秘密武器

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圖書封面

這些原則概況起來包括3大方面：自我成長、溝通技巧與流程管理，既有思維方式的升級，也有具體的操作方法。

可以說，服部周作用書中這47個原則，刻畫了一個近乎於完美的領導者畫像。

不管你是初入職場的小白，還是已經處於領導崗位上，這本實操手冊都會為你帶來一次思想的碰撞與啟迪，為你的職場修行注入新的力量。

01 成為更好的自己，永遠是最基本的砝碼

自我提升很難嗎？

相信每個人都會有自己的回答，但是服部周作的回答是“如果可以擬定個性化的自我提升邏輯框架和自律原則，那麼自我提升的效果會好很多。”

在自我提升這一部分，作者提到了16個小原則，概括為三部分便是：取得進展、堅持下去與多面反省。

明白一個道理，並不能變成自己的能力，只有通過不斷實踐，最終才有可能內化為真正的能力。這也正是王陽明一直強調的“事上練”，知曉了自己的良知，只有通過具體的事例，通過實踐去驗證，才能取得實際的進步。

全力以赴地面對工作，並能准確抓住工作重點，是作者推崇的工作狀態。在這一階段，膽大心細的工作風格會讓你收獲到解決具體問題的能力，而積極進取的工作態度則會讓上級領導者對你印象深刻。

比如說，一個在任務開始環節就全力以赴的人，會向領導傳達出什麼樣的信號呢？接到任務就能立刻開展工作，這首先就說明了一個人具有控制工作節奏的能力，同時，也能看出他擁有非常強的執行力與學習應用能力。這幾項能力，恰恰是擔當領導者不可缺少的。

為了說明全力以赴與正常頻率工作的區別，作者提供了一個圖表。對於按照正常頻率工作的經典工作方法來說，哪怕最後的產出會是相等的，卻無法給領導者留下如此深刻的印象。

既然同樣的工作，為何不采取一種更引人注目的方式呢？

書中兩種工作模式的對比

而想要做到以最快的速度投入工作，書中提供了六個具體的辦法：

1、與資深領導者相處更久的時間。與領導的交談，可以幫助你勾勒出更加符合要求的項目架構與相關細節。

2、盡快說清楚項目的整體計劃與想法，分解任務。

3、盡量多的問一些關於項目的問題，並盡快找到答案或者解決思路。

4、了解團隊成員的強項以及對項目的觀點，根據個人的知識結構為其分配適當的任務。

5、盡快安排好項目期間所有的會議日期，這樣就能倒排工期，讓手頭的工作更有短期目標。

6、將無需親自做的事情進行合理授權。

無論你是剛接手一個項目，還是剛到一個新的環境工作，這六個步驟都能讓你更快地進入工作狀態。

首先，與上級領導進行溝通，了解領導關於項目的期待。其次，審視著手的項目，盡快畫出目標畫像。最後，了解團隊成員，分解任務到人。這樣一來，人和事的問題是共同推進的，項目作為一個整體的概念便運轉了起來。

工作中誰都會遇到瓶頸期，對於這種情況，作者的回答很簡單，那便是：堅持下去。熬過最難的時候，往往也就會收獲最豐富的經驗。而及時做好複盤，凡事都對最糟狀況做出應對預案，則會讓自己處於主動的地位，不至於措手不及。

提到讓自己充滿活力，作者的辦法是跑步，跑步能夠讓大腦從日常的工作模式中抽離出來，進入到對外界環境感知更加敏銳的狀態。不僅能調整狀態，運動能讓人更加健康，健康的身體才是高效工作的基礎保障。

在自我提升這一部分，作者著重強調了要保持全力以赴的工作狀態，從自己的過去中總結經驗的複盤心態，遇事不慌不怵的耐壓情緒，以及適當轉換模式，不斷提高自己活力的運動方法。

這些修煉方法會讓你的工作能力越來越突出，一個擁有極強的工作適應能力的人，又如何會長久地被埋沒呢？

02 良好的溝通，讓工作進行地更順暢

所謂卓越的領導，便是由只關注自我成長，轉變為更關注別人成長的狀態。

領導的藝術，便是溝通的藝術。一般來說，公司的中層管理者需要面對來自三個方面的溝通壓力，分別是客戶、高層和團隊成員。那麼，作者在這裏提供了怎樣的錦囊妙計呢？

首先，從客戶角度來說，建立良好溝通的破冰環節便是“即刻找出現場聯結”這一原則，核心部分便是“不要拿出半成品”，不能為了提高效率降低成果質量，合作的基石永遠都是專業的產品服務。

如何找出現場聯結呢？當你進入到客戶的辦公室時，環顧一周，你總能發現與客戶有共同話題的事物。麥肯錫一位資深董事戴夫曾經說過，關注人的情況，永遠是解決一切業務問題的核心。而他也曾因看到客戶辦公室中的一張釀酒廠照片，便與客戶講起來自己釀酒廠的事情，之後的業務討論自然會更加順暢。

其次，對自己的高層領導，行之有效的原則便是能夠用簡練的話語匯報溝通，同時盡量多向領導者學習他們的做法與經驗。

向領導匯報項目情況時，盡可能讓自己站在領導的角度去考慮，想要了解的內容究竟是什麼？如何用最簡潔的語言，表達出最到位的信息，既考驗了語言組織能力，更需要有更高的邏輯思維能力。

面對團隊成員時，則需要把自己擺放在給予者的地位，團隊的領導者需要給成員信心與力量，提供必要的支持，這不僅需要相應的能力，還需要有足夠的耐心，與有效的辦法。

作者提到了“刻意通過現場工作輔導來培養團隊”的方法，就是說，在合適的環節，通過現場指導的辦法來幫助成員學習新東西。

這類似於我們日常熟悉的師傅帶徒弟的做法，師傅手把手教徒弟，傳遞的不僅僅是某一種硬性知識，還有一種親密的情感聯結。這樣的師徒情誼，往往會比普通的同事感情更深厚。

在這一部分，作者提到了17個具體的小原則，對於不同場景下的溝通要領都進行了細致的闡述。如果你對拜訪客戶、向領導匯報工作或者與成員溝通感到力不從心，那麼，這一部分的17個原則一定會讓你大有收獲。

03 做好流程管理，讓工作更高效

沒有人喜歡冗長的會議，尤其在沒有任何建設性產出的情況下。

想要會議效果達到預期，明確的會議議程必不可少，它能夠確保會議討論的方向不會偏離正軌。同時，提前讓參會人員知悉會議主題，讓每個人在會前就開始思考，也能節省不少時間。

在會議過程中，每個人都要有自己的貢獻，提出自己的觀點，不要做那個沉默無語的人。哪怕是不了解的主題，作者也提供了幾個周邊工作，讓自己不至於變成局外人。

而日常工作的流程安排，可以按照“四格”待辦清單的模式來劃分，既要區分目前與未來，也要標明工作和生活。

書中四格待辦清單模板

最有效的流程，應該是以結果為導向，而非以過程為導向。

比如說，面對一堆待解決問題清單，一般的方法是按照問題類型來分類。而結果導向的分類方法，則會根據如何解決的思路來劃分，是需要借助外力，還是自己就可以完成？是目前的資源足夠解決，還是需要申請上級協助？這樣一來，問題就不再是單純的問題，而是帶有解決方案的任務。

在這一部分，作者著重探討了流程正確對於工作的助力效果。合理有效的安排能讓工作更高效，而最關鍵的便是以目標為導向，追求實質而非形式。

寫在最後：

這本書的好處是清晰明了，作者詳細地介紹每個原則的實施意義、適用情況以及具體展開方法，方便讓讀者舉一反三，應用在具體的工作中。

讀完本書，也能感受到作者開放的心態與隨時隨地准備學習的狀態，他隨身攜帶筆記本，記錄各種他認為有價值的想法。而且，他會時常翻閱自己的筆記本，找出事物之間共同的邏輯原理，複盤自己的踐行情況。

說到底，知行合一，才是服部周作成功的秘笈。

知，便是他學習記錄的各種好點子，不僅從書中求知，更善於從身邊人學習他們的長處；行，則是讓內心的感悟去指引自己日常的工作，他曾說過如果我有一個好的想法，第二天我立刻就去做。他本人便是個行動派，這種執行力讓他脫離了紙上談兵的雞湯式說教。

按時複盤，則讓他在知行合一的過程中不斷地調整，臻於完善。曾子曾說吾日三省吾身，反省是一種不斷敦促人成長的能力。

如果你想看看優秀人士是如何自我要求的，那麼本書可以讓你看到職場高能人士的工作方法，對標榜樣，總能讓人找出自己的短板，並優化改進。

何不試試呢？